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10年电信“吉祥号”被收回 24元月租变成1万5

2016-06-17 09:22:41
来源:齐鲁晚报
责任编辑:亚麦
“吉祥号”用十年突然拆机!24元月租竟变成1万5

原本月租24元的固话,欠费几个月后号码被电信运营商收回,再想要回原来的号码,被要求加入月租15000元的套餐。日前,青岛市民卢振峰反映,在没有接到任何欠费通知的情况下,他使用10年的“88446688”号码被收回,电信运营商认为这个号码是钻石号,想要恢复需加入月租15000元的套餐。

未收欠费通知,电话打不通了

卢振峰在青岛经营着一家代理记账公司,2005年,他在电信办理了两部固定电话,号码分别是“88446618和88446688”,费用都是月租24元,采用后付费计费方式,两部固话一直使用了10年多,但是今年3月8日,卢振峰称在没有任何通知的情况下,两部固话突然被电信拆机了。

“什么时候拆机我不知道,3月10日那天有客户拨打88446688的号码提示空号后,客户联系我说你公司的电话打不通了,一直提醒是空号,我才知道两个号码因为欠费未缴在两天前已经被电信拆机了。”卢振峰说,两个号码他都是不定期地充值,最多有时一次充1000元,如果按照月租24元,使用到今年3月8日不会欠费,但后来他得知这两个号码自2015年10月1日就开始欠费,奇怪的是他一直没有收到电信的任何欠费通知。

原来月租24元,如今资费天价

卢振峰一再声称,电信在拆机前,没有向他发出任何欠费的通知。4月8日,电信的人工电话通知卢振峰欠费的事实并要求及时补缴所欠费用,卢振峰于4月21日补缴了两个号码的欠费,共计194元。卢振峰说,两个号码他一直使用10年多,其间一直正常缴费,并没有恶意欠费,因此他向电信申请恢复两个号码的使用,电信虽然同意其申请,但对使用两个号码却有不同的要求,88446618于5月17日完成安装,费用仍和原来一样,月租24元。

“88446688电信收回后竟然要求我加入月租15000元的套餐,才能继续让我使用。”卢振峰说,恢复使用88446688遇到了电信的附加条件,电信要求他必须同意电信关于此号码的新资费标准,月租15000元,这让他无法接受。

号码加价销售,属于垄断经营

记者联系中国电信京口路营业厅,一位综合部的张姓负责人称,电信并没有月租15000元的套餐,但是卢振峰的88446688电话号码确实属于“AABBCC”的靓号,由于电信号码属于国家资源,根据需求不同,使用号码选择的套餐也不一样。对于卢振峰质疑为何用户欠费不及时通知用户?张女士称工作人员已经通知了用户,记者提出能否查询工作人员发出的通知记录,张女士答复记录超过6个月无法查询,随后她声称没有接受媒体采访的权限,让记者拨打客服电话。记者拨打了电信客服,工作人员记录了记者的采访要求后,称会转告相关部门给记者答复。

“《电信服务规范》第十条规定:对用户暂停或停止服务时,应在二十四小时前通知用户。2012年1月20日,工信部下发‘关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知’,因用户账号余额不足等原因,可能导致暂停服务的,电信业务经营者应在一个合理的提前时间段内,提醒用户及时交纳通信费用。”山东加舜律师事务所律师王玉国认为,电信号码加价销售,并强制消费者加入高额的套餐,属于垄断经营。

14日下午,青岛电信公司的工作人员致电记者,14日卢振峰已经在电信营业厅办理了恢复业务,套餐仍为原来的套餐。

“非常感谢报社,现在电信已经同意按照原来的资费给我恢复了号码。”14日,卢振峰告诉记者。

最贵靓号可抵一套房

记者登录中国电信官网看到,网站专门设有选号窗口,打开链接后,其中一个17362231111号码需要预存24000元,并且月租最低需要999元。在青岛台东一家联通营业厅的选号单上,一个“18663902777”的号码以1.1万元对外出售。

“号码不同,售价不同,价格可以商议。这些号码算便宜的,有的号码可以卖到几十万元,都可以抵一套房子。”有销售人员称,手机靓号资源稀少,有人买、有人卖,双方自愿,这是市场行为,并不需要政府部门定价。

记者查询发现,早在2002年,原信息产业部就已下发文件,要求各电信运营商取消“选号费”。此外,2003年开始施行的《电信网码号资源管理办法》明确规定:“号码资源属于国家所有”,“电信业务经营者取得号码使用权后,未经电信主管部门批准,不得擅自拍卖用户号码资源,不得向用户收取选号费或占用费。”但是现在由于缺乏监管,现在靓号价格被越炒越高。

[编辑:亚麦]
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