搜索
信网手机版移动继续看新闻

三星note7手机退换攻略:没有小票、包装也能退

2016-10-18 08:57:56
来源:信网
责任编辑:亚麦

据青岛电视台“生活在线”栏目报道,10月13号,三星官方网站发布note7手机中国地区召回细则,青岛的三星售后服务中心有三家,分别在市北区威海路68号,市南区南京路90号,和李沧区京口路1号,记者首先来到了威海路的三星售后服务中心,现场没有看到正在退换手机的消费者,但工作人员表示,召回正在进行中。

本次三星召回的方式,分为退费和换机两种选择,消费者可以凭购物小票和手机去原购货渠道退换货。但实际操作中,不少消费者表示,都没有保留原包装和票据的习惯。

问题一:没有购物收据了怎么办?

记者走访了几家三星手机的大小卖场和零售柜台,货架上已经看不到三星galaxy note7手机的影子了,问起手机召回的事,商家们都表示,只要是自家卖出去的,手机串码和店内存档数据一致,就能退换。

问题二包装盒、附件找不到了怎么办?

问题三:手机召回能退多少钱?在三星的召回细则中规定,退货时,按照原购买价格全额退款,另外提供200元补贴。换货时,换三星S7手机,额外提供400元补贴,换三星其他型号,额外补贴一百元。

网上买的怎么办?原卖场不给退怎么办?海外买的怎么退?

青岛的三星售后服务中心建议消费者从购买渠道直接退换,在卖场遇到无法退换的情况时,只要出示手机,任意一家三星服务中心也可以代为退换,虽然多数用户并没有开始加入退换行动,但名噪一时的爆款手机黯然退场,经营业户还是多少有些失落。

在这里也要提醒大家,退手机时请清理好手机内存信息,防止个人隐私公布于众。

[编辑:亚麦]
信网版权稿件,欢迎转载。转载时请保留完整信息,否则追究侵权责任。
精彩美图 更多 >>

分享

青岛话题 更多 >>

深度报道 更多 >>

大家爱看

信网手机版

信网小程序

青岛网上辟谣平台

信法网

Copyright © 2016 信网. All Rights Reserved 鲁ICP备:14028146号 新闻备案:鲁新网201653205鲁公网安备:37020202000005号