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六旬大姨家家悦买鱼被员工羞辱 气得犯了心脏病

2017-04-14 14:15:54
来源:青岛网络广播电视台
责任编辑:光影

原标题:青岛六旬大姨家家悦买鱼被羞辱,气得犯了心脏病

家住市北区宜阳路上的王女士,12号中午去家家悦超市购物,买了几斤舌头鱼,但结完帐后却发现,价格比标牌上的单价每斤贵了2元,便回去询问。可没想到,竟然当众被超市工作人员羞辱,已经60岁的王女士当场气得心脏病发作,被120送进医院。

13号上午10点,记者见到了王女士,她跟记者说,自己是12号下午5点多出的院,但想起昨天在超市里发生的一幕,还是气不打一处来。

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王女士说,因为之前在这家超市买过舌头鱼,每斤价格都是15块9,而这次买鱼时,她看到标价牌上每斤便宜了2元,就多买了3斤半。可回家时发现,价格标签还是按照15块9一斤算的钱。于是,王女士又返回了超市。

王女士说,回去我一看,我说你们这个鱼是13块9,你怎么照15块9给我称的,她说13块9是这个,就领我去个冰箱里边,那小鱼就干干就成这个样,到最后她打折说5块钱一斤,我说你们白给我我也不要这个鱼,冰箱里那个鱼标的是13块9毛8,和这个13块9,不是一回事。

王女士说,回到超市后,她与海鲜柜台上的营业员交涉,起初双方并未发生争吵。后来,王女士又找到超市办公室负责人,对方表示可能是因为价格标得不对,就重新按照13.9一斤给王女士称重退款。

王女士说,称秤出来,这个重量又不符,我一看这个重量,我说你刚才称的轻,这回又称的重了,我说你这弄些什么事,嗯,你真是来不及了,直接就这样说,你吃不起你就别吃这个了,你去吃那个13块9的,那俺这不打折打到5块钱一斤了。

王女士说,超市当天搞活动,顾客特别多,而且还有很多街坊四邻,听到营业员当众责备自己,让王女士觉得很没面子,但左思右想,王女士还是控制住了情绪。随后,超市办公室负责人叫王女士到收银台办理退款,可接下来发生的事情,让王女士彻底火了。

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王女士说,我们不是哪里不对,是你看错了,我这是帮你的忙,你退不退吧,我一听那我不退了,我快再找你大领导吧,她直接说不退拉倒,直接就走开在超市里面转,跑到卖奶那个地方她又停下了,我说你别不管,她说我不管了你爱找谁找谁,旁边那些卖肉的就都上来了,哎呀真是来不及了,我说你们不知道什么情况,我说你先别出声,这些服务员就都这样帮腔。

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王女士觉得当众受到羞辱,一气之下,身体发抖,直接犯了心脏病。

王女士说,我当时就感觉我这个心就没治了,我就手脚就开始麻了,麻到手我就感觉不好,我说实话我怕死哪里很丢人,我就赶快拿出救心丹来,我就吃上了,吃完以后根本不管用。

后来,王女士的姐姐和外甥赶到超市拨打了120,在医院急救了三四个小时后,王女士病情才好转过来。上午,记者跟王女士的女儿,来到宜阳路上的家家悦超市了解情况。

超市工作人员说,我也没撤物价牌,当时质量不好的舌头鱼是放在这个地方的当时这个牌吧是这样摆的,下边是舌头鱼吧,后边就是这样的,这样摆的15块9一斤,这是小的物价牌,这个姊妹说的不错,这个牌子是在这个地方,是打的13块9的,对吧,我承认这一个。

超市工作人员表示,小的蓝色物价牌是标的15.9,就放在舌头鱼的盘子内,上面大的物价牌13块9的舌头鱼是三四米外的冰柜里面那种。

王女士的女儿赵女士说,我妈去的时候,展示台上面有个小蓝牌子,是扣在里面的,然后上面可能用鱼盖满了,但上面大的价格舌头鱼13块9非常醒目。

超市工作人员说,也可能是我们语言有点欠妥,说话大姨挺上火的。

王女士的女儿表示,当时她母亲犯病时候,超市工作人员也向王女士道了歉,去医院之后也派人过去看了,但是对于去医院产生的1000多元的医药费如何解决,超市工作人员表示,因为店长去威海出差,等明后天回来后再做处理。(青岛网络广播电视台)

[编辑:光影]
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