12月23日,@海底捞火锅 发布微博对此前有顾客举报在“火锅吃出卫生巾”一事进行说明:在警方调查过程中,该顾客已承认异物是其本人放入锅中,并向海底捞门店表示道歉。经媒体核实,深圳市公安局福田分局证实,经司法鉴定,该顾客于事件发生期间处于精神疾病发作期,符合法定免于处罚情形。
海底捞火锅官方微博截图
海底捞此前发布的声明
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