原标题:青岛二季度消费投诉同比下降11.2%
青岛日报/观海新闻记者 傅春晓
青岛市消费纠纷管理服务提升行动推进会日前召开。记者从会上了解到,截至目前,各区市累计出动执法人员20266人次,检查各类商户21398户,累计办案145起,为消费者挽回经济损失1154万元。据统计,二季度相关领域投诉同比下降11.2%。
消费纠纷管理服务提升行动开展以来,先后组织开展汽车4S店“两明示”、网络“亮证亮标亮徽”等活动,积极推广网络订餐“明厨亮灶”、“食安封签”,引导经营者提升消费服务品质。在10个民生领域提升行动中率先印发方案,构建提升行动工作体系,以任务书的形式明确时间表、路线图,强化事前事中事后监管,着力破解消费预付卡监管难题。
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