双实线改虚线 解决市北区环湾大厦通勤车辆绕行难题

原标题：街道交警齐帮 企业门前路畅

“大楼停车场对面路段改成‘双虚线’，进入大楼不用再绕行了！”8月，一个消息在环湾大厦90多家中小企业之间迅速传开。一家入驻企业的负责人站在办公室窗前看着南义路上原先的双黄实线变成了虚线，喜上眉梢：“以后下班从环湾大厦停车场出来，直接就可以在虚线处掉头，再也不用每天绕两公里‘冤枉路’了。”

看似简单的交通标线变化，背后折射的是市北区湖岛街道、市北区交警部门对企业诉求的快速响应和深植在市北区基层单位中的“服务企业就是服务发展”务实担当理念。

“绕出来”的问题：

90余家企业的通勤堵点

环湾大厦是湖岛街道辖区的重点商务楼宇，不仅入驻了多家龙头企业，还聚集了90余家从事科技研发、广告设计等行业的中小企业，每天进出大厦停车场的车辆超过2800车次。早上8点到9点、晚上5点到6点半的高峰通勤时段，停车场出入口前的南义路，便成了企业员工必经的“堵点”。

“大厦停车场出入口正对着南义路，以前划的是双实线，按照交通规则，如果要到唐河路，车辆从停车场出来后，既不能直接左转进入主路，也不能原地掉头，只能右拐沿着南义路方向绕到瑞昌路上，再从瑞昌路掉头。”一家刚入驻环湾大厦的小微企业负责人介绍，公司员工如果开车上下班，早晚通勤时段正好赶上周边瑞昌路、唐河路的车流高峰，每趟要浪费十多分钟绕路。

“如果想从大厦停车场出入口往唐河路走，走实线至少得经过4个红绿灯，遇上堵车，光绕路就得15分钟。”“在接待客户时，也会听到客户抱怨‘找你们大厦容易，出停车场绕路太麻烦’。”……5月底，在湖岛街道走访环湾大厦企业的过程中，多家民企单位的这一诉求被街道工作人员记录进“企业需求台账”。一条小小的双实线，看似是交通细节问题，却实实在在影响着企业的运营效率和员工的工作状态。

“改出来”的满意：

政企协同的“市北模式”

接到诉求后，湖岛街道立刻启动“困难问题闭环解决行动”，由街道分管领导带领相关科室开展实地调研。

“我们到现场实际查看发现，不仅企业车辆受影响，周边湖岛世家小区居民也有同样的困扰。”湖岛街道经济文化服务中心工作人员马世磊介绍。之后，街道向环湾大厦其余企业、湖岛世家小区及所属社区了解情况，调研群众意见及车流数据。随后，街道主动对接交警部门，启动“政企直面”协同机制。考虑到道路位于瑞昌路桥交通枢纽位置以及施工噪音影响中高考，双方约定暂缓施工，先由交警部门着手审批流程，待考试结束后实施优化。

6月中旬，交警部门先将南义路北侧的实线改为虚线。这是考虑到瑞昌路拐向南义路的路口是个斜坡，而湖岛世家小区居民从门口出发，在南义路左拐时需要横跨两个车道。“当时担心把两侧实线都改成虚线会有安全隐患，所以先改了北侧。”

然而，调整后仍有居民反映出行问题，尤其是从下环湾方向到南义路时，感觉十分不便。交警部门也一直关注着居民的反馈，重新评估后，决定将两侧实线都改为虚线。8月上旬，交警部门将南义路湖岛世家小区西门及海信环湾大厦停车场出入口约200米部分的双实线改为了虚线，既保障了主干道通行安全，又解决了掉头难题。

“现在，公司员工上下班不仅省时间，还能避免很多安全隐患。”一位企业负责人说。

今年以来，湖岛街道推行优化营商环境“十项行动2.0”升级工作，通过“诉求收集—政策办理—服务落地—反馈评价”闭环模式，实现从企业问题反映到解决的全流程跟踪。

“带出来”的活力：

从单点突破到生态升级

今年7月，一家企业因经营场所的历史原因未取得产权证，办理营业执照时遇阻。接到求助后，湖岛街道工作人员主动添加负责人微信，指导其提供有效产权证明文件和线上提交材料扫描件。在核实场所合法合规后，街道迅速出具房屋合法使用证明，助力企业顺利完成注册。这一过程，正是街道落实优化营商环境“十项行动2.0”的生动实践。

围绕环湾大厦等辖区楼宇企业，湖岛街道从政务服务、环境提升、生态营造等多方面发力，让企业切实感受到服务温度与效率。在政务服务领域，街道深化“赋能增效 益企同行”品牌，邀请环湾大厦企业担任“营商环境体验官”，让企业深度参与服务优化。升级后的企业服务中心通过22项配置更新和7类流程再造，实现120项便民业务“一门办理”，为企业省去不少奔波之苦。而“一企一专员”定制化服务与“帮办代办”队伍，更是覆盖企业从注册到发展的全周期，仅环湾大厦企业就已在注册、审批等环节享受40余项便利。

营商环境的持续改善同样为企业发展助力。街道不仅挖掘出26个停车场、13000余个停车位缓解“停车难”，此次南义路标线优化更让区域交通配套愈发完善。商协会通过政策解读、税法宣讲等沙龙活动，为环湾大厦企业搭建起交流合作的平台，促进信息与资源共享。同时，街道积极优化创新创业生态，鼓励产学研融合，吸引21家高新技术企业和22家科技型中小企业落地，并通过“一对一”跟踪服务、青年联谊等全要素人才服务，为企业发展筑牢人才根基，让环湾大厦及辖区企业在优质环境中稳步前行。

如今，这些举措正持续发力，用“有温度的服务”让“近者悦、远者来”的发展理念落地生根，助力民营企业在智能化、高端化、绿色化、数字化转型道路上稳步前行。陆彦蓉