部分医院热门科室一号难求 青岛将合理分流

原标题：基层首诊患者享受提前放号

岛城部分医院热门科室一号难求，通过“慧医”APP预约挂号的时候，有些热门号源一发出就被抢空了，市民应该怎么办?记者从青岛市卫生健康委 “网络在线问政”活动中获悉，我市将持续通过家庭医生签约服务系统与区域诊疗一号通系统相结合等方式，将号源提前放给已经在基层做过首诊的病人，合理地分流，进一步将紧张的号源分配给最需要的患者。

智能导诊方便患者就医

据介绍， 2015年，青岛市启动区域诊疗一卡通一号通平台建设，建成了青岛区域诊疗一号通服务平台和“慧医”APP，为全市697万居民免费办理了区域诊疗卡，居民持卡就可以在委属和部分区市医院享受到方便快捷的一卡通就诊服务;拓展预约诊疗服务，居民通过平台、网站、微信公众号、支付宝、“慧医”APP等多个渠道预约到全市25家省、市两级医院门诊号源，时间精确到半个小时以内。全市每月预约就诊人次达到了51.8万。

目前，我市网上预约挂号主要有4个途径：一是通过“慧医”APP;二是通过健康青岛微信服务号;三是通过青岛市居民健康信息服务平台网站;四是通过院内自助机。 4个途径的号源是统一的，但部分医院的热门号源确实数量有限，不能满足所有群众的需求。我市通过建设区域诊疗一号通系统将医院的真实号源通过 “慧医”APP等途径向市民公平开放，保证了预约挂号的公平性，对于号源紧张问题，我市将持续通过家庭医生签约服务系统与区域诊疗一号通系统相结合等方式，将号源提前放给已经在基层做过首诊的病人，合理地分流，进一步将紧张的号源分配给最需要的患者。

此外，我市还不断丰富和强化一卡通平台功能建设，实现了智能导诊，患者就诊前可在“慧医”APP输入相关就诊信息和需求，系统将根据患者输入的信息，智能推荐合适的医院和医生，缓解盲目求医带来的医院拥堵，减少不必要的科室流转，提高寻医问诊的精准性。

市民足不出户一“键”看病

为了让岛城患者足不出市，甚至足不出区就能享受到顶级名医的诊疗服务，我市建成并投入使用了市级远程医学中心，对上联通国家远程医学中心，对下分别与区市级医院、部分基层医疗卫生机构进行了多专业的远程医疗服务。依托市级远程医学中心，积极推进心电、影像和检验等远程诊断中心建设。基层将心电、影像检查提交给远程诊断中心，由诊断中心将结果反馈给基层，破解了基层能力不足的问题。

目前，全市建成了23家远程会诊中心、6家远程医疗影像中心，联通了538家医院和基层机构，利用互联网共享理念将区市医院消毒供应中心、检验中心的服务共享给基层机构。仅去年，全市就累计提供远程服务44861次和集中服务超过20万次。远程服务不但与国外渥太华心脏病医院、国内协和医院等知名医疗机构连接，也与最贴近群众的村卫生室实现了连接。仅在崂山区村卫生室的远程心电网络就及时发现并救治危重症患者40余人，取得了很好的社会效益。

此外，我市已经打造了4家互联网医院，分别是青岛大学附属医院互联网医院、青岛市市立医院互联网医院、青岛市第三人民医院互联网医院和青岛市妇女儿童医院互联网医院，让岛城市民足不出户，通过手机或者家用电脑就能享受4家大医院更便捷的专家诊疗服务。

(记者 黄飞 摄影报道)