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家校矛盾岂能想闹就闹 责任无限放大学校很无奈

2018-12-06 08:22:48
来源:青岛晚报
责任编辑:可可

原标题:家校矛盾,岂能想闹就闹?

开栏的话

系列报道之1

众多的孩子在一起上学,每天在学校的时间比在家里还多,难免偶尔与同学、老师等发生不愉快。由此偶然产生的“家校矛盾”就被抛到了学校和家长面前。晚报教育周刊特别推出关注家校矛盾系列报道,探寻家校矛盾背后的深层原因,讨论解决这一问题的可行之道,希望通过共同努力,营造和谐的家校关系。

记者采访了解到,在处理家校矛盾的过程中,有的家长本着“不把事情闹大,学校不会重视”的心态,频频上演“校闹”。 “一哭二闹”是否真的能让事态向着家长期待的方向发展?老师和学校对于“校闹”是什么态度?本期记者采访家长、学校、律师和法官,呈现“校闹”这一新名词背后的故事。

孩子被“打脸”家长“秋后算账”

孩子在班上不遵守纪律,老师一怒之下出手“打脸”,虽然下手很轻,但手上的饰品划伤了孩子脸。老师、学校第一时间向学生、家长道歉,也取得了对方的谅解。事情看似处理完满,却在几年后出现了新变化。学生顺利毕业后,该生家长打着“要个说法”的旗号,数次来学校闹。也道歉了、伤也好了、孩子也毕业了,学校想搞清楚家长的诉求,家长却不明确提条件,只是一味说“要个说法”,让校长和学校很为难。

“很多矛盾,一开始我们老师和学校都以为已经跟孩子和家长说好了,解决好了,没问题了。没想到过了几天,家长领着一大帮亲戚就来了,想要干什么也不明说,只说要个说法。 ”一位小学校长感慨,即使老师和学校已经做了努力,尽量在发生矛盾后第一时间就进行了处理,但事后的发展有时也超出学校预料。

责任无限“放大”学校很无奈

记者在调查过程中发现,家长变身“校闹”的理由千奇百怪。有幼儿园就遭遇过匪夷所思的情况:孩子在幼儿园被蚊子咬了包,家长要求老师必须给说法,不给说法天天堵门闹。

“感觉现在学校和老师的责任有被无限放大的趋势,家长们自己搞不定的事情,都会来找学校,揪着学校和老师不放。”一名小学老师说,她前几天就听说了一则让人哭笑不得的“告状”故事:学生甲的班主任接到一名外校学生的家长打来的电话,称自己孩子在校外托管班被学生甲欺负,家长找到托管班和甲的家长,双方都表示管不了,然后这位家长找到了甲的班主任。 “老师说,这个事发生在校外,好像不应该我们管吧?家长说,学校周边不也是你们学校管吗?把老师说得哑口无言。 ”这种不招惹麻烦,麻烦却找上门的情况,让很多学校颇感无奈。

律师观点

家校矛盾可梳理为三大类

北京市盈科(青岛)律师事务所高级合伙人邵守刚,担任青岛市教育局和岛城几十所幼儿园、中小学的法律顾问,曾参与处理过近百起家校矛盾事件。他将家校矛盾梳理为三大类。 “第一类是家长和学校、老师教育理念不同导致的矛盾,一般通过反复沟通可以有效解决。第二类则是教师职业道德失范,不能平等地对待孩子产生的矛盾。这类失范行为不仅家长不能容忍,学校查明之后也会严肃处理。还有一类就是校园意外伤害衍生出来的家校矛盾。 ”邵守刚分析,无论是同学间打闹,还是学生自己导致的,凡是在校园内发生,家长都会找到学校。他解释,其实遇到校园意外伤害,有学平险、意外险、校方责任险、校方无责险等一套科学规范的理赔支付流程,完全可以通过走流程来解决,但很多家长会对学校提出更多的要求,比如校长到家看孩子、医药费垫付等,一些不合法不合理的要求一旦无法得到满足,有些家长不选择法律途径解决,反而变身“校闹”。

法官说法

避免对孩子造成二次伤害

面对棘手的家校矛盾难题,法律层面上有哪些规定?结合自己处理的多起相关案件,市北法院少审庭庭长康瑄给出了解释。 “按照《义务教育法》的规定,学校不仅有发展学生智力、培养学生能力等教育职责,还要承担管理职责。学生在学校发生了意外伤害,我们法院会推定学校有责任,学校需要提交证据,证明校方对学生尽到了教育管理职责、安全保障义务。 ”康庭长也向记者坦言,在处理学生与老师的矛盾中,因为涉及情感、尊严等一系列因素,不同的案件会有不同的审理结果。

康瑄同时表示,很多家长忽略了自己需要承担的责任,把绝大多数责任推给了学校,但实际上在孩子成长中,大部分责任应该回归到家庭,家长要主动承担起“第一任老师”的职责。康庭长介绍: “孩子自我保护的方法,多数从家庭中习得,教会孩子用正确的方式保护自己,是家长的职责,也是杜绝侵权案件的方法。 ”与此同时,她还提醒家长,在遭遇家校矛盾处理家校矛盾的过程中,一定要选择正确的方法,避免对孩子造成二次、甚至多次伤害。 “家长处理家校矛盾的过程,其实也是教育孩子如何处理矛盾、化解矛盾、融入社会的机会。 ”

青岛晚报/掌上青岛/青网 记者王晓雨

[来源:青岛晚报 编辑:可可]
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