互联网下一个风口?中老年人正成互联网潜力用户群体

原标题：“老有所e” 互联网下一个风口?

71岁孟菊欣老人正在录制短视频。 ( 来源：受访者)

文/半岛全媒体见习记者　吕华

“老年人也可以追求新鲜事物,也得跟上年轻人的步伐。”当那些说着不会扫码点单、移动支付的长辈们,也可以熟练地刷起抖音、逛起微博时,当父母们一边抢着红包、发着语音,一边往朋友圈里分享各类鸡汤段子时,“老有所e”也正在变成现实。数据显示,互联网在中老年群体中的渗透度越来越高,中老年人正在成为快速增长的潜力用户群体。“移动互联网红利期已经彻底结束”的说法似乎为时过早,因为在某些领域,中老年互联网市场的红利期才刚刚开始。

线上市场瞄上中老年

“目前我国的互联网应用主体,年龄圈层大多数是在18～40岁,为中老年用户搭建的互联网平台极少。”享乐吧平台运营负责人金成学一句话道出了互联网应用市场在中老年人群体中的空白。针对这一行业现状,北京圣泽天下网络科技有限公司利用互联网、大数据等技术手段,将医疗、养生、养老服务与信息技术创新有机融合,在2019年4月16日,推出了为广大中老年人朋友提供多元化生活娱乐服务的“享乐吧”APP平台。“‘发现快乐、分享快乐、随时享乐’这是我们的品牌口号,我们的目的就是营造中老年用户群体退休后生活品质的新体验。”

据了解,“享乐吧”APP的用户群体为45到65岁追求身心健康、崇尚品质生活、乐于接受当下流行事物并对网络生活体验充满兴趣的中老年人。在内容展现形式上,是以中老年的兴趣关注点为主的生活短视频和直播互动;在内容主题上,则涵盖了旅游攻略、中医康养、健康饮食、心理健康、经典影视、曲艺杂谈、相声小品等中老年人喜闻乐见的主题。此外,“享乐吧”平台的线上商城,还向中老年客户提供了众多品牌声誉高、产品质量过关、售后服务周到的日用百货商品。

“我们会在线上、线下教这些中老年用户如何使用APP,就像教爸爸妈妈、爷爷奶奶如何使用智能手机一样。而且不光是使用我们的APP,就连如何线上交水电费、煤气费我们都教。”金成学告诉记者:“尽管中老年人接触新兴事物的速度比较慢,但只要有耐心教,他们一旦学会了,用户粘性、商品复购率都是非常高的。”

“我们退休之后,很多新潮的生活娱乐方式都没有办法接触了解,“享乐吧”APP就相当于把所有好看的、好玩的都帮我们聚集起来了。”来自市北区鞍山路的张女士告诉记者,不同的时间段,“享乐吧”APP平台上会有不同的直播内容,并且平台还有主题直播电商秒杀活动。

一位从事新媒体产品运营工作的工作人员告诉记者,目前最受中老年人欢迎的APP大概分为五类:新闻资讯类,如今日头条、腾讯新闻、QQ浏览器等;短视频类,如抖音、西瓜视频、全民K歌等;购物类如拼多多、淘宝等;游戏类如斗地主、消消乐等;和广场舞类,如糖豆等。其中,靠PC端广场舞视频起家的糖豆,移动端已经发展成为了广场舞大妈们的必备神器,足够垂直的月活用户达2000万+。

中老年网红异军突起

一双老式布鞋,一身花布衣裳,一副金框眼镜,一捆大葱往肩上一抗,青岛方言讲起来,网络段子拽起来,西海岸最火大姨和大侄子阿萌又火了一条短视频。视频上线一天,播放量突破1000万,点赞量超过30万!抖音账号“阿萌来了”累计粉丝54万,总获赞571万!这份些许耀眼的成绩单背后,是来自西海岸新区张家楼街道的一位普通的农村妇女孟菊欣和她的大侄子阿萌。2019年3月份,两人在抖音平台上发布了第一条短视频,播放量过百万,点赞量破十万,从此在西海岸新区一炮而红,成为了小有名气的网红天团。孟菊欣,这个已过古稀之年、平常只会种地洗衣带娃的家庭妇女,也从此拥有了另一重身份:坐拥粉丝数十万的网红大姨。

“老年人也可以追求新鲜事物,也得跟上年轻人的步伐。”在孟菊欣看来,“网红”这个词赋予了自己一份特殊的责任感:“很多中老年人认为智能手机、抖音这些新兴的事物都是年轻人才玩的,有这种想法是不好的。像我今年71岁了,照样能和年轻人一样玩抖音拍短视频,我想要告诉他们,他们也是可以的。”把新鲜、好玩的事物推荐给大家,让更多的人像自己一样乐观、开朗、年轻态,是孟菊欣一直在坚持的事情。

“新时代农村老太太。”大侄子阿萌给出了妙评,他眼中的大姨,亲切乐观、开朗励志,对待新鲜的事物总会充满好奇。“大姨这个年纪,接受智能化的东西,速度还是比较慢的。年轻人可能操作一遍就会的东西,她需要反复操作几十遍甚至上百遍,但是她不会厌烦,而且她很乐意推荐给身边的人。”阿萌认为,正是大姨身上这种积极向上、喜欢探索的年轻心态吸引了粉丝。“大姨代表着中老年人,我代表着年轻人,这种代际融合产生的正能量的东西,是我们一直希望传达给观众的。希望我们的视频能给当下的年轻人做一个很好的引导。”

如今,大量的中老年网红在各大短视频平台上诞生,“只穿高跟鞋的汪奶奶”、“济公爷爷·游本昌”、“末那大叔”等头部大号的粉丝量早已超过一千万。值得一提的是,中老年网红在吸引中老年粉丝的同时,也在抢占着年轻粉丝市场。69岁的青岛网红“流星锤老爹”和65岁的老伴“没牙姨”就通过在抖音平台上分享“秀恩爱”的短视频,吸引了一大波相信爱情的年轻粉。其中的一位小粉丝就表示,抖音平台上泛滥的小哥哥、小姐姐很容易让人产生审美疲劳,两位老人的视频反而让人耳目一新。“这些视频展示了什么是岁月静好,看过之后会让人不再害怕变老,对老年人的生活充满了信心。”

主播花样讨好银发族

“叔叔阿姨们,签到成功就可以领取福利了哈,莎莎这边会尽量为大家争取到最多的福利……”一场直播,主播莎莎就获得了6.2万点赞,1477个人加入粉丝团。记者停留直播间观察发现,来到直播间的大部分粉丝都是“常客”,莎莎很容易便能跟他们继续“昨天没聊完的家常”。为了留住这些粉丝,莎莎除了一口一个“叔叔阿姨”,还定时为他们发放各种小福利。“老年人看直播,用户粘度要比年轻人更好,因为他们有时间,固定时间进固定的房间观看直播能形成观看习惯。”从事直播运营的李女士告诉记者。

“讨好”银发族的方式,除了人美嘴甜福利多以外,有时候还得学一些叔叔阿姨们喜爱的才艺,这不,主播“国画汪小川”就在自己的直播间里唱起了戏剧。这位年纪轻轻、文质彬彬的“小哥哥”凭借着字正腔圆的技艺,一场直播就俘获了上千位叔叔阿姨的心。且在直播当晚的粉丝团185人当中,“阿姨粉”占了四分之三,排名靠前的三位“阿姨粉”,等级已经达到了20级。“经常看这个主播直播的人才能进入他的粉丝团,粉丝团里等级靠前的基本上算是‘死忠粉’了,20级相当于天天来看直播。”一位“粉圈”朋友说。

记者调查发现,直播平台已经有很多主播开始直播戏曲、国画、书法、相声等中老年人喜欢的题材。“年轻人的市场已经基本饱和了,现在大家慢慢意识到直播不一定非要大流量,用户的留存率才是变现的关键。”从事新媒体运营的李女士分析,老年市场相较于年轻市场,用户的忠实度更高,而且他们具备很强的经济能力。“留下来,并且愿意花钱,这才是我们需要争取的用户。”