“我从业5年照看过60个宝宝，考了11个资格证书，但我觉得这都不是重要的，能荣获状元月嫂最重要的是有爱心。”12月9日，由青岛市家政服务协会举办的青岛市“家政服务员节”二周年暨第七届家政服务职业技能大赛表彰会上，荣获本届大赛母婴护理(月嫂)专业冠军的宋华对记者讲述了从业历程。
宋华今年46岁，走上领奖台的时候，给人的印象就是一位有气质、干净利落的大姐。宋华是本市人，法律专业专科学历，在从事月嫂之前，她做过货代、包装等行业的管理岗位，改行前最后一份职业是经理助理。
本来从事的是管理职位，工作不累而且工资高，为何要改行做月嫂?宋华告诉记者，其实她从小就喜欢孩子，自己女儿在成长的过程中，她因为懂得的育儿知识少，吃了不少亏，所以想学做月嫂弥补“下一代”。
“我最初的技能是在人社部门开设的培训班学的，当时共进行了3个月的培训，之后我先是照看同事家的孩子，后来慢慢进入到职业月嫂的角色，在青岛神泉母婴护理有限公司当月嫂。”宋华介绍，从做月嫂开始，她的口碑就在业内传开，5年来她一共照看过60个宝宝，现在她的活儿已经安排到明年7月。多年来，宋华的薪水也是“水涨船高”，今年月薪可达6000元以上。
宋华说，多年来她在业务上精益求精，深知月嫂不仅是照顾产妇和宝宝起居，更重要的是掌握产妇和宝宝的生理心理规律，能应对各类问题，“这5年，我考过了11个证书，包括催乳、按摩、小儿推拿、营养配餐、面点师等。懂得了更多的知识，就能更好地做好服务，比如产妇月子里不产奶，我就可以马上充当催乳师。”
“这个职业最重要的是有爱心，有的月嫂在工作时调整不好心态，总是觉得自己是伺候别人的，不自觉地就容易和客户产生矛盾，但是我不这样认为，我每服务一家客户都把他们当朋友，让他们信任我依赖我。”宋华告诉记者，她总是把笑容挂在脸上，时常和产妇聊一些相互感兴趣的话题，让产妇保持心情愉快。记者了解到，宋华今年虽然46岁了，但属于“时尚达人”，聊微信、淘宝购物等，对宋华而言一点都不陌生。
文/图 记者 张同顺
■背景
全市342名月嫂受表彰
据悉，青岛市家政服务协会自2009年成立以来，先后举办了七届全市家政服务职业技能大赛，参赛人数累计达到3000余人次。今年的第七届家政服务职业技能大赛，仅母婴护理和家政服务两个专业的参赛人员就高达567人，创历史新高。而且，本次大赛的参赛选手年龄进一步降低，一些80后、90后选手在赛场上表现优秀，成为家政大军的新生力量。
当天的颁奖活动中，表彰了342名母婴护理专业参赛选手，其中：状元月嫂1名、首席金牌月嫂49名、金牌月嫂167名、高级月嫂125名。
记者 张同顺
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