4月14日，市民刘女士向记者反映，自己曾在沪春秋国际旅行社报名去日本旅游，但是令人没想到的是，在日本安排住宿的时候，刘女士经常被旅行社安排与同团一男子住在一个房间，这让刘女士无法接受 。回国之后，刘女士也据此事多次找到旅行社协商处理这件事，但是对方却一直没有给出一个满意的答复。
出国旅游安排陌生男女同住
听从朋友的建议，刘女士花了4499元在沪春秋国际旅行社参团去日本旅行。“本来出国旅游是为了放松一下的，没想到却生了一肚子气回来。”刘女士说道，“在日本一共住了5个晚上，有3个晚上被旅行社安排与同团一位陌生男子同住。”
据刘女士介绍，1月25日自己跟团坐飞机飞到日本。“飞机抵达日本的时候已经是当地时间夜里1点多，再加上从飞机场去住宿的宾馆也耗费了不少时间，安顿下来已经是凌晨三四点了。”其实当时刘女士就被旅行社安排与一陌生男子同住，但是刘女士并没有放在心上。
“毕竟当时刚刚到达日本，时间还那么晚了，在入住之前带队导游就曾对我们说过，这次日本之行行程安排得比较紧凑，早上6点半就需要起床吃早餐，7点钟乘车去往景点参观，所以我就觉得安排男女混住也就是凑合那么几个小时的时间 ，等到后面行程就会好了，因此也没提出异议。”刘女士说道。
但是令人没有想到的是，刘女士第二天晚上的住宿，也被旅行社安排与陌生男子同住。这下子可让刘女士坐不住了。“当时我找到了带队导游，导游和我说事情比较多，等着后面给我安排一个单间。”紧接着导游确实给刘女士安排了一个单间，但是接下来晚上却又变成了男女混住。
旅行社：顾客不满可以协商
在日本一共住了5个晚上，有3个晚上被旅行社安排与同团的陌生男子同住，刘女士越想这件事越气愤，回国之后也找到了旅行社想要讨一个说法。“我找旅行社说这件事的时候，对方工作人员居然先质问我为什么当时不跟导游说，我和对方表示在日本旅游时已经跟导游提及过这件事，但是对方又说当事导游不承认这件事，这让我感到挺气愤。”
从日本旅游回国后，刘女士一直与旅行社协商解决这件事，但是对方却一直没有给出一个满意的答复。那么，事情真的像刘女士所说的那样吗?记者也据此事联系到了沪春秋国际旅行社的相关负责人乔女士。对于这件事乔女士表示不愿接受记者的采访，只是说如果顾客有什么不满，可以来旅行社进行协商，或者是去有关部门进行投诉。
随后，记者联系了山东元鼎律师事务所的杨静律师。“虽然在国家的现行法律当中，没有明文规定男女不能混住，但是如果事情真的像刘女士所说的那样，旅行社在给刘女士提供服务的过程当中，适当性上有所欠缺。”杨律师说道，“就像去餐馆吃饭，上来的菜不一定要符合每位顾客的口味，但是最起码要能吃。所以刘女士可以据此事去有关部门进行投诉，索要一定金额的赔偿。”
城市信报/信网记者 季晓东
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