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这些问题已经解决
《宣传1000元就能看好病，两天就花5000多元》
4月19日，本报A9版刊登了以《宣传1000元就能看好病，两天就花5000多元》为题的报道。患有男科疾病的市民李先生通过网络得知了一家名叫“青岛长征”的专科医院。因在医院网站上看到对方宣传说是“山东省内唯一一家正规的男科医院”，加之通过网络咨询他了解到看好自己的病仅需1000多元，于是便于3月28日提前预约，并在3月31日来到了位于华阳路的医院就诊。
治疗过程中，医生告知李先生治疗费用需要3050元。迫于无法中止治疗，经过与对方协商，李先生缴纳了2700元手术费用。接下来，李先生又支付了包括药费在内的900多元，两天时间下来，李先生的治疗花费已经达到了5000多元，他怀疑自己上当受骗并通过网络查询得知，市北区卫计局曾责令青岛长征医院外科(泌尿外科)停业整顿，市北区政务网上刊登的整改日期为1月1日至3月31日。由此，李先生质疑对方在停业整顿期间继续经营。
报道见报后，经青岛长征医院、市北区卫计局和李先生三方沟通协调，院方退还了李先生3500元费用。市北区卫计局也作出解释说明，由于自己工作失误，公告的整顿日期有误，因此青岛长征医院不存在李先生质疑的在停业整顿期间继续经营的问题。
《外卖里有蟑螂》
4月20日，本报A9版刊登了以《外卖里有蟑螂》为题的报道。4月18日，市民毕女士订了京九排骨米饭温州路店的外卖。在食用过程中，毕女士在商家赠送的凉菜豆腐皮中发现了一个黑色物体，经仔细辨认，原来是一只蟑螂。为此，毕女士曾找到商家交涉，但几通电话打下来，商家并没有给出明确的解决方案，而商家对于凉菜里发现蟑螂一事的解释也让毕女士无法接受：“可能是天气太热，蟑螂自己爬到凉菜里的，再说凉菜也是免费赠送的”。 记者曾就毕女士反映的问题联系到了商家，店老板王先生回应称，毕女士提出30倍无理索赔要求，但毕女士对此说法表示了否认并称自己只是提出了10倍赔偿的要求。
报道见报后，4月22日，毕女士告诉记者，商家已经向她做出了道歉，并给予了两倍赔偿。毕女士表示接受并不再追究。
这些问题还需要再等等
《账号冻结半个月还没解决》
4月21日，本报A8版刊登了以《账号冻结半个月还没解决》为题的报道。3月下旬，韩先生邀约了四五个好友准备去往井冈山游玩，他通过去哪儿网预订了机票，但由于自己银行卡的账户内余额不足，面对每张1000多元的机票，韩先生只好让朋友用自己的银行卡给他的账户里转了一笔钱。
返程时，韩先生通过其他途径购买了机票，想起自己去哪儿网的账户里还有2000多元余额，他便想提出来使用。但由于体现账户与韩先生姓名不符无法操作。不想韩先生将此事反映给客服后，账户竟直接被冻结，钱彻底取不出来了。韩先生提供了身份证等相关材料，多次与去哪儿网交涉，但问题拖了半个多月仍没能得到解决。
最新进展：报道见报后，去哪儿网客服曾再次打电话向韩先生核实情况，但账号目前依然是冻结状态，还是无法进行提现操作。
《邻居私占公共区域，谁来管这事?》
4月14日，本报A9版刊登了以《邻居私占公共区域，谁来管这事?》为题的报道。三年前丁先生在海情御园小区购买了一套房子并一直向外出租。4月8日，丁先生在与到期租户结算费用时遇到了麻烦。麻烦源自隔壁邻居，邻居将原本属于公共区域的部分侵占，并且安装上了一扇防盗门，将装有水表和热点表的管道井圈在内。
记者曾就此事联系了小区物业、水清沟街道办城管执法中队、开平路房管所，但小区物业表示没有执法权，城管表示只负责楼栋外的区域，房管所表示只负责住宅内的违规装修。如果真按照三方所说 ，丁先生邻居侵占的这部分区域就掉进了空里，没有人管。
最新进展：记者就此事联系了青岛市国土资源和房屋管理局，工作人员表示将会到现场落实情况后答复记者。
城市信报/信网记者 张越
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