户籍女警唐丽丽：梦到排了两万多个号直接哭醒

原标题：户籍女警唐丽丽：梦到排了两万多个号，直接哭醒!

“有一次晚上做梦，梦到一下子排了两万多个号，直接哭醒了。”7日上午，在崂山公安分局中韩派出所，从事户籍工作已经四年多的女民警唐丽丽，用一个梦“道”出了日常工作的忙碌。

民警唐丽丽为辖区居民办理户籍业务

中韩派出所辖区有八万多人，平均每月新增人口超过500人。大量常住人口和新增人口，给户籍工作带来巨大业务量。“派出所有四个户籍窗口，每天承担100多件户籍业务。”唐丽丽说，不久前，家住北村小区的李女士因连续三天排队都没有取到号急哭了，见状，她主动提出让李女士下班后来找她，用休息时间为她办理业务。

闲暇时间唐丽丽(右二)常到大厅里解答群众的咨询

办理日常户籍业务，民警也能经常碰到一些“疑难杂症”。每每这时，唐丽丽总会尽心尽力，帮群众解决难题。原籍在黄岛区的张先生，1980年结婚后迁到西韩居住。然而，当他更换二代身份证时，却发现户口没有迁到西韩社区。

“他与原籍的户政部门联系，发现原籍的户口已经注销，自己莫名成了‘黑户’。”接手这个业务，唐丽丽多次跟原户籍地公安部门协调联系，想方设法完善资料，并为张先生办理了户口补录，历时一年多，困扰张先生的忧心事得到了解决。

早上倒的一杯水，到中午还是满的

类似的事情还有很多。2015年6月，一位辖区居民来到派出所，提出想给16岁的儿子办理身份证，但因为孩子患有脊髓灰质炎，行动不便。了解到这个情况后，唐丽丽立即带上设备登门。“没有身份证，可能会影响他在医院看病，我去跑跑腿，问题就迎刃而解了。”

一件件暖心事，使唐丽丽赢得了辖区居民的肯定。然而，有的时候，因为不理解或是小误会，她也会被恶语相向，气得直掉眼泪。“有的群众因为排队时间长或其他原因，对工作人员破口大骂、恶意投诉，让人难以接受。”唐丽丽说，但是，转念一想，居民排队等着办业务心情容易急躁，“设身处地地站在群众的角度想一想，就能够理解他们为什么着急上火，毕竟大家的目标是一致的，都是要解决问题。”(记者 刘成龙 通讯员 车璐)