搜索
信网手机版移动继续看新闻

玩具管卖不管修 家长建议开个“玩具医院”

2017-08-07 07:44:59
来源:青岛早报
责任编辑:光影
\

原标题:玩具管卖不管修家长直呼玩不起

遥控汽车、遥控飞机、变形金刚、会说话的机器人……如今,孩子们的玩具越来越“高大上”,价格同样一路走高。然而,一旦这些玩具被玩坏,维修就成了家长们面临的难题。近日,记者探访岛城儿童玩具市场,多数商家表示,玩具一经售出,将不会再负责维修,部分品牌在玩具损坏后可直接电话联系厂家售后,商讨维修事宜。

倒逼家长成维修工

一直以来,家长给孩子买东西从来都不手软,几乎每个孩子都拥有一大堆玩具。相应的,由于孩子们“强大的破坏力”,几乎每个有孩子的家庭都能积攒一堆“残疾”玩具。 “瞧瞧,这是我刚刚修好的遥控赛车,还不错吧? ”昨日,趁着休班,市民许先生将孩子刚刚玩坏的几件玩具拿出来简单修理。许先生告诉记者,他修好的这辆遥控车价格为300多元,是不久前刚刚买的,前几天孩子玩耍时不小心撞到了墙上,前轮掉了下来。

“现在孩子们的玩具,便宜一点的也得几十块钱,甚至数百、上千元的都不在少数。 ”许先生说,起初他曾想找商家给维修,可是找到店里,却被告知只负责销售,没有维修服务,建议许先生直接联系厂家。“有些玩具还能联系上厂家,但有的玩具包装盒上根本没有厂家的联系方式。 ”许先生说,即便联系到厂家,也要找到相关的发票材料,将之与玩具一起快递到指定地点,整个流程非常麻烦。为了避免这些麻烦,许先生逐渐开始尝试自己维修,如今一些简单的机械、电子部件他几乎都可以摸索着修理一下。

为什么不开个“玩具医院”

“之前在李沧区住过几年,当时我在小区里挂了一块小牌子,兼职维修儿童玩具,很多家长都带着玩具请我维修,生意可好了。 ”许先生透露,他身边不少家长都因玩具维修的事情而头疼,自己的“小生意”非常兴旺,但由于单位里的事情比较多,而请他修理玩具的又不少,他应付不过来,只能停下了这项业务。“宠物生病都有医院治疗,为什么不能开个‘玩具医院’呢?根据我的经验,生意肯定很火。”许先生对玩具维修这个行业的发展前景非常看好。

“家里遥控车坏了没有20个也有十几个,都放那里成了摆设。”“现在一些简单的机械、电子部件,几乎都能摸索着修理一下。 ”采访过程中,不少家长都将玩具当成了“一次性”消费品,还有家长为了节省,自己动手维修小毛病。但是,如今很多儿童玩具越来越“高大上”,一些精细化做工令不少家长维修起来力不从心,很无奈。

多数商家只卖不修

记者先后走访香港中路、台东等几家售卖儿童玩具的商场和店铺,发现儿童玩具的品类确实不少,价格方面也非常可观,部分遥控飞机售价甚至达到千元以上。随机拿起几款玩具,记者在包装盒上看到,很多玩具外包装上都标注生产厂家、产品介绍、注意事项等,甚至还留有联系方式,但从外观上却无法找到售后服务或维修的说明。 “在玩具销售前,通常都会进行现场演示,在确定没有质量问题后才会销售给顾客,但在玩具卖出后,我们就不负责维修了。 ”在香港中路一家大型商超,玩具销售专区工作人员告诉记者,玩具卖出后,商家不再负责维修,如果后期出现故障,消费者可直接电话联系商家维修。

“可以维修,但是需要出示相关材料,并将玩具寄到我们这边。 ”记者在一款高档遥控飞机包装盒上找到一个厂家电话,拨通后,工作人员告诉记者,他们的公司位于广东省东莞市,消费者可以将出现故障的玩具寄过去,若只是简单维修,并不需要收费,但需支付快递费用。而在另外几款玩具的包装盒上,记者或者根本没找到厂家联系方式,或者即便找到联系方式,电话也无人接听。此外,有消息称,目前国家只在儿童玩具的安全要求方面出台了相关政策和法规,但在质量三包方面没有明确规定。不少商家表示,儿童玩具受到产品本身性质的制约,很容易造成人为损坏,属于易损易坏商品,一旦出现问题很难认定到底是质量问题还是人为因素所致,责任划分和界定比较困难,因此暂无三包服务。

记者 衣涛 摄影报道

商超内各种款式的儿童玩具价格不菲。

[编辑:光影]
精彩美图 更多 >>

分享到

青岛话题 更多 >>

深度报道 更多 >>

大家爱看 更多 >>

Copyright © 2017 信网. All Rights Reserved 鲁ICP备:14028146号 新闻备案:鲁新网201653205鲁公网安备:37020202000005号