青岛市工商局：沉下心来抓改革 让市民更省心

原标题：市工商局：沉下心来抓改革 让市民更省心

市工商局局长孙海生。(杨志文/摄)

市工商局局长孙海生向市民作报告：

今年以来，在市委市政府的正确领导下，市工商局坚持把全市人民对美好生活的向往作为出发点和落脚点，着力抓好改革攻坚的大事、群众身边的小事、推动发展的实事、市场整治的难事，认真落实管党治党政治责任，工作取得了新进展。

一、年度业务目标完成情况

(一)沉下心来抓改革，让市民朋友干事创业更省心。

推行工商登记全程电子化改革，自主开发建成企业登记注册全程电子化系统，登记业务实现“全网络、无纸化、零见面”，今后通过电脑或手机注册公司将成为现实。

开展“多证合一”改革。按照“能整合的尽量整合”的原则，对证照种类、数量进行全面梳理，实施“20证合一”，即将推出“42证合一”，实现了“填一张表格”、向一个窗口，交一套材料”就能拿到营业执照，多个部门、多种图章、多项审批、多次往返的情况成为过去。

推行登记注册便利化改革。依托“互联网+政务”，开通“青岛工商”微信公众号，随时为群众提供业务咨询、年报提示等贴心服务。在全省率先实行个体工商户简易登记，实现当场申请、当场发照、立等可取。实行企业简易注销改革，企业退出市场更加快捷便利。

(二)扑下身子抓服务，让市民朋友投资兴业更暖心。

以市委、市政府名义下发《关于大力培育市场主体加快发展民营经济的意见》，针对企业所急所盼，出台了20条“真金白银”的惠企政策。开展银企对接、动产抵押、合同帮扶等工作，帮助企业融资178.9亿元。加快企业信用体系建设。推行“双随机、一公开”监管，实行随机抽查、结果公开，防止执法“任性”、执法扰民。会同9部门建立守信企业“红名单”制度，在行政审批、公共服务、信用支持、行政监管、褒扬推介等5个领域14个方面对守信企业给予政策支持。

实施商标品牌战略。推广介绍马德里商标国际注册保护的“青岛经验”。争取财政支持，设立马德里商标国际注册专项资金，每申请成功一件就会享受7000元财政补贴。全市马德里国际注册商标总量达到1551件，位居全国同类城市第一。

(三)尽心尽力保民生，让市民朋友购物消费更放心。

坚持把“有人负责我协助，无人负责我负责”的理念连续两年在全市牵头开展消费市场秩序整治，抓住“吃、住、行、游、娱、购”六大领域，从一点一滴做起，从一街一巷抓起，从一店一户管起，持续用力，久久为功，累计查处案件1.6万起，罚没款2662万元。

建成“大数据鹰眼监测系统”，全国385个重点网站、论坛、微博、博客全部纳入监测范围，凡是市民朋友在网上反映的热点问题，都能精准监测，靶向打击。

四是抓好星级农贸市场创建。坚持一手抓市场新建改造，一手抓市场品质提升。

二、市民意见建议办理情况

去年“三民”活动中，共收到市民意见建议45件，主要反映工商注册登记、农贸市场建设管理等问题。

三、存在问题及明年打算

目前我们的工作距离广大市民的期待和要求，还有一定差距。如工商登记便利化程度仍有提升空间，支持创新创业的力度不够大，网络消费等新消费模式和消费领域成为投诉热点，消费维权工作任重道远。对于这些问题，我们将在今后的工作中切实加以改进。

2018年，市工商局将深入贯彻市委、市政府决策部署，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，坚持和加强党的全面领导，打造一支政治、业务、作风过硬的工商队伍，践行以人民为中心的发展思想，当好群众信赖、企业满意的“店小二”，努力赢得市民朋友的“五星好评”。