信网10月23日讯 近日，青岛公交集团市南巴士八分公司接到市民关女士的来电，表扬驾驶员曹承伟服务细致贴心，感谢其帮自己找回丢失的“礼物”。原来，日前，关女士在乘坐126路公交车时因下车匆忙将儿媳亲手织的毛衣和治病药品落在了车上，曹承伟在检查车辆时发现并收起，最终将失物顺利归还。
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据曹承伟回忆，事发当日中午，自己驾驶126路公交车回到场站，在清扫并检查车厢时，发现后车厢的座位上放着一个红色的袋子。“打开袋子查看后，我发现里面不仅有衣物，还有部分药品，感觉是某位乘客落在车上的。”见状，他立即将袋子交给工作人员后投入运行。
当日下午，曹承伟驾车行至鞍山路山东路站点上下客时，一位登车的女乘客突然向其求助：“师傅，我想去126路终点站，您能帮帮我吗?”看到乘客焦急的面庞，曹承伟一边安抚对方，一边问明情况。“当时，乘客跟我说她丢了一个袋子，里面装着儿媳妇亲手织的毛衣和刚开的药，我想自己中午刚交给调度室一份失物，就详细地问了问乘客失物的信息。”曹承伟说，经核实，自己捡到的失物正是该乘客落在车上的!原来，老人下车后才想起将手提袋落在了车上，抱着试一试的心态乘坐126路公交车返程寻找，恰巧再次乘坐了曹承伟驾驶的车辆。
随后，乘客关女士随车回到126路总站领取失物，她激动地握住驾驶员的手连连道谢并表示：“毛衣虽然不值钱，但却是儿媳亲手给我织的，我平时都舍不得穿，对我来说特别珍贵，一旦丢了我肯定会自责很久!真是太感谢你们了!”面对乘客的道谢，驾驶员曹承伟表示这都是自己应该做的，他说“为乘客提供周到细致的服务是我的职责，我相信每一位捡到失物的驾驶员都会选择这么做。今后，我会继续提升自己的服务水平，为广大乘客提供温馨舒适的乘车环境。”
信网记者 李美玉
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