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2020 09/01 08:12
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半岛都市报
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亚麦
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青岛养老服务中心开业 多重监管保证服务质量

原标题:全市60处街道级居家社区 养老服务中心昨集中开业

本报8月31日讯(半岛全媒体记者 刘笑笑 实习生 林祎晨) 8月31日上午,全市街道级居家社区养老服务中心集中开业仪式暨“走进市办实事、见证民生项目”活动在市北区辽源路街道福山居家社区养老服务中心举行。当天,全市60处街道级居家社区养老服务中心集中揭牌(其中市南区8处,市北区16处,李沧区9处,崂山区4处,城阳区3处,即墨区2处,胶州市12处,平度市3处,莱西市3处)。

本次集中开业仪式采取视频同步直播的形式,分别在市南区香港中路街道圣德居家社区养老服务中心、李沧区湘潭路街道盛欣居家社区养老服务中心和胶州市阜安街道华福润居家社区养老服务中心设置了三处分会场。

据了解,截至8月31日,已建成并开业运营82处街道级居家社区养老服务中心,建成养老床位10163张,吸引了维普、九如城、中康、福山等40家知名养老服务品牌参与运营。

□文/图 半岛全媒体记者 刘笑笑 实习生 林祎晨

当你或者你的父母老了,如何养老?该去哪里安享晚年?你想过吗?如何既不离开熟悉的生活环境,又能享受到专业化的养老服务,是社会共同面临的一大民生热题。而青岛市打造的居家社区养老服务中心,是破解这一养老难题的又一有效探索,让老人实现“家门口”养老,在享受到医疗康健、生活照料、文化娱乐等专业化养老服务的同时,不离开亲情的陪伴。

家门口的养老院

8月31日,记者走进辽源路街道福山居家社区养老服务中心。这处刚刚启用的居家社区养老服务中心依照五星级标准打造,面积近1000平方米,宽敞明亮。

这里设有多功能活动室、社区食堂、康复护理室、长短期托养室、医疗保健室、助浴室、输液室等活动空间并配有中央食堂,可为自理、半自理和全护理老人提供个人照顾、保健康复等托养服务。

康复大厅里放置着一台智能一体机,老人进入中心后,直接通过刷脸签到就可以方便快速地接受服务。另外,老人也可以通过这台设备了解自己的身体情况,了解一周的菜谱。签约老人还可以通过大屏幕选择需要的服务项目,刷脸付费,缩短滞留时间。

在康复大厅,摆放着各种康复训练器材和康复床、综合训练桌等,老人们可以在康复师的指导下进行康复训练,提高日常活动能力。为了照顾需要照看孩子的老人,这里还设立了儿童娱乐区,方便老人安心做康复。

中心内设有医疗保健室,隔壁设有双人和多人长短期托养室,共设有20个床位,衣柜、轮椅、电视等一应俱全。有托养需求的老人,可以在这里长期或者短期托养。

该中心工作人员介绍,虽然中心刚启用不久,但是已经有6名老人预约了长期托养,中心将根据老人的状况进行评估后收费,“如果只是白天托养,收费标准在每天26元至116元不等,晚上居住的话最低50元。”由于居家社区养老服务中心设在居民的家门口,相当于家门口的养老院,这里开业以来已经收到不少老人的咨询。

签约日托这里成了第二个家

8月31日上午,74岁的杨焕进又像往常一样,吃过早饭就来到辽源路街道福山居家社区养老服务中心。他在康复大厅的康复训练设备上锻炼着双腿,并不时跟其他老人闲聊几句。

杨焕进家住香缇树小区,距离养老服务中心很近,自从这里开业后,每周一至周六,基本都能看到杨焕进的身影。老伴已经过世,他平时跟儿子一家住在一起,帮忙照顾孙子孙女。最小的孙子也上了幼儿园后,杨焕进一下子闲下来。“幸好家门口开了这个居家社区养老服务中心,就像是我们老人的托老所一样,休闲娱乐、锻炼、吃饭、就医、理发,在这里什么都解决了。”杨焕进说,每天来了之后,自己先进行下肢锻炼。因为自己有腿疼的毛病,在康复师的指导下,他开始进行康复训练,感觉有所成效。

家住福安小区81岁的孙大爷则是直接签约了这里的日托服务。由于患有腰椎间盘突出,他每天都会在康复师的专业指导下进行康复训练,有时候还会看看书,或者跟其他老人玩牌。到了中午饭点,直接在此用餐。上午11点刚过,老人就来到社区食堂。炒洋葱、宫保鸡丁、四喜丸子、两个白菜肉包加一份小米粥,他的午餐荤素搭配、营养均衡,总共只要12元。孙大爷说,他上周签约日托服务后,就把这里当成了第二个家,在这里不仅能遇到很多社区里的老邻居,还能认识很多社区里的新朋友,让他每天的生活充实快乐。而牵挂他的子女也终于能放下心来。

一键呼叫预约上门服务

市北区合肥路街道82岁的吕身敬因为患有心脏病,且近期得过心梗,让因工作原因无法在身边照顾他的女儿女婿非常放心不下。得知街道的居家社区养老服务中心开业后,吕身敬的女婿最近专门回青岛为老人签约了家庭养老床位。从上周末开始,每周一至周六中午,合肥路街道福山居家社区养老服务中心会派专人给吕身敬老人上门送餐。

8月29日中午11时许,中心负责人张帆拎着两袋午餐敲开了吕身敬老人的家门。为了解决晚饭,老人一下子点了两份午饭,炸鱼、肉末南瓜、爆炒卷心菜以及萝卜肉馅水饺等。“很好吃,还热乎着呢,我再也不用为吃饭发愁了。”吕身敬说。

“今天中午给我送两份午饭吧,小伙子。”在台东街道威海路社区,当天中午83岁的江秀亭也第一次尝试着通过家中的智能居家养老服务终端,一键呼叫预约了当天的午饭。江秀亭和老伴一起生活,儿子不放心,最近为他们签约了家庭养老床位。签约后,街道的居家社区养老服务中心到江秀亭老人家中安装了智能居家养老服务终端。初次使用,江秀亭有些不好意思。挂断后,她不住地感叹,“太方便了,连个号码都不用拨。”

据介绍,除了一键呼叫功能,老人遇到急事时,按下红色SOS按钮,信息就会直接传输到居家社区养老服务中心,中心会根据定位系统,与老人取得联系,帮助老人解决问题。此外,智能居家养老服务终端还配备一个远红外探测仪器,可以根据老人及其家属的要求进行监测。假如在设定时间范围内,没有监测到老人的行动,就会自动报警至中心,中心会立即做出应急处理。

当然,除了基本的助餐送餐、助洁助浴、生活照料等,居家社区养老服务中心还能为老人提供医疗护理、康复护理、医疗保健、乐龄服务等养老服务。

■延伸 多重监管保证养老服务质量

那么,如何保证居家社区养老服务中心的服务质量,并对其提供的养老服务进行有效监管呢?青岛市民政局养老服务处处长乔先华介绍,市民政局对全市居家社区养老服务中心能够提供的250多个项目都统一了标准化服务流程,并对服务人员进行了上岗前的标准化培训。

“对每位签约家庭养老床位的老人,政府都会给予1000元的适老化改造补贴,会在他们家中安装智能居家养老服务终端。这个智能设备其中有一个功能,就是当养老护理人员上门服务时会自动开启,对服务流程进行全程录音录像。”乔先华说,该录音录像除了智慧健康养老平台的后台能够看到,由质量监管部门进行监管外,老人的家属子女也可以观看。此外,青岛还将建立区级、市级的养老服务指导中心,确保通过该中心大平台,全市每家每户签约老人的服务流程都能得到有效监管。

“青岛市鼓励居家社区养老服务中心和社区失能失智老人进行签约服务,一旦确立签约关系,认定为家庭养老床位,政府会根据家庭养老床位每人每月给予机构350元补贴。”乔先华说,为了让没有入住养老机构的失能失智老人享受到政策红利,青岛市制定了两年行动计划,2020年要在每一个街道建成居家社区养老服务中心,即90个街道级居家社区养老服务中心,并在2021年覆盖到农村43个镇,建成43个镇级居家社区养老服务中心,实现居家社区养老服务城乡全覆盖。

据介绍,目前青岛市已经开业82处居家社区养老服务中心。下一步,每个街道级的居家社区养老服务中心都将开展走访入户,让更多老年人享受到家门口养老的福利。

[来源:半岛都市报 编辑:亚麦]
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