《全国游客满意度报告》发布 青岛排名全国第三

原标题：《全国游客满意度报告》发布

本报11月24日讯  今天，由中国旅游研究院和无锡市人民政府共同主办的“2022中国城市旅游发展论坛”在江苏无锡举行。论坛发布《全国游客满意度报告（2012—2022）》，揭晓“非凡十年·魅力二十城”旅游城市名单。该名单中，青岛以第三名上榜。

本次论坛以“旅游城市·城市旅游”为主题，旨在贯彻落实国务院印发的《“十四五”旅游业发展规划》，推进旅游业高质量发展理论研究与产业、地方实践相结合，更好地满足人民日益增长的美好生活需要。

《全国游客满意度报告（2012—2022）》通过评估过去十年全国游客满意度，指出在国民旅游权利日益彰显、目的地旅游资源配置不断优化、旅游市场更加开放自由的旅游发展新阶段，游客需求、城市作为、企业创新、行业监管共同推进了旅游服务质量的提升，人民旅游获得感、幸福感不断提高，全国游客综合满意度指数在波动发展中明显提升。

根据2012年第四季度至2022年第三季度共十年40个季度全国游客满意度调查数据，中国旅游研究院发布了“非凡十年·魅力二十城”2012—2022全国游客满意城市20强，分别是：重庆、杭州、青岛、苏州、厦门、北京、无锡、成都、南京、黄山、上海、济南、西安、宁波、烟台、沈阳、广州、天津、洛阳和郑州。除青岛外，省内济南、烟台也入围榜单。中国旅游研究院院长戴斌认为，二十强城市形成了一批可复制可推广的城市旅游发展模式。

据悉，2012年至2022年，青岛游客满意度累计25个季度排名在60个样本城市前十位，其中，获2次第一、3次第二、2次第三，2020年、2021年、2022年前三季度综合评价结果分别为84.53、84.85、84.36。“这份属于所有人的嘉奖，有着沉甸甸的分量。中国旅游研究院进行的游客满意度测评依托于旅游者的真实反馈，青岛能够在60个样本城市中脱颖而出，位列全国第三非常难得。青岛能够有这么高的旅游满意度，是大家一起努力的结果，也对我们的工作提出了更高的要求。与其他城市的对话，也给我们带来了新的启发。”青岛市文化和旅游局副巡视员许红炜作为代表上台领奖，并参与高端对话，开展青岛文化旅游宣传推介。

聚焦宜居宜业宜游高品质湾区城市建设，以旅游品质提升三年攻坚行动为统领，当前，我市正加快推动全市旅游业全领域革新、全要素升级、全链条增长。前三季度，全市接待游客6496.85万人次，旅游总收入997.5亿元。此外，青岛还入选国务院文化产业和旅游产业工作激励城市。

青岛日报/观海新闻记者  马晓婷