提升消费者满意度 青岛开展放心消费场景创建工作

原标题：青岛开展放心消费场景创建工作

消费者能否放心消费，很大程度上取决于消费环境的优劣。日前优化消费环境三年行动已在全国范围启动，其中一项任务就是加快培育放心消费单元和集聚区。今年以来，市场监管部门开展了放心消费场景建设工作，计划在全市消费集中区域打造一批放心消费街区、景区、商场、市场和餐饮店等。近日，青岛向首批20家“放心消费餐饮店”“放心消费摊位”授牌，为商圈内的放心消费示范单位正向赋能，优化消费环境，提振消费信心。

走进市北区营口路周边街区，老远就能看到部分餐饮店门前挂着一面随风飘扬的彩旗，这是可以放心消费的指引“信号”。其中一家店内“放心消费餐饮店”的牌子被挂在醒目位置，零投诉牌上显示着这家店的“零投诉天数”。在营口路农贸市场的部分摊位上，也亮出了这块闪亮的放心消费牌匾。有了政府的认可和背书，这块放心消费的牌子，正在成为商家引流增信的“金字招牌”。

着眼提升消费者满意度、拉动消费增长，今年市市场监管局在全市启动了放心消费场景建设工作，计划打造放心消费街区、放心消费景区、放心消费商场、放心消费市场等共40个不同的消费场景，并制定详细的工作方案，明确要求、标准以及措施等。首批放心消费单位的授牌仅仅是开始，市场监管部门将不断深化放心消费场景营造，在全力整治消费市场突出问题的基础上，加大放心消费典型的培育力度，坚持示范引领、全面提升，构建“政府监管有力、商户诚信经营、消费者放心满意”三方共赢的消费环境。

青岛日报/观海新闻记者  吴帅