李沧区探索新就业群体参与基层治理 百名骑手受聘社区平安志愿者

原标题：送单的同时，还当起社区“平安合伙人”

肚子饿了不想下厨，打开手机App点单；天气炎热不愿出门逛街，App也能下单购物——随着移动互联时代的到来，外卖骑手、快递员等“互联网+”行业的从业人员越来越频繁地出现在大家身边。他们每天走街串巷，对每一幢房屋、每一条小路愈发熟悉。越来越多的社区开始邀请他们做社区“平安合伙人”。今年夏天，100多名外卖骑手和快递员成为了李沧区九水街道的社区平安志愿者。

快递员担当社区平安志愿者

8月25日下午1时许，在青岛市李沧区惠水书院社区活动室内，京东快递员满在强正在和居民们下象棋。满在强的身份不只是快递员，他还是这里的社区平安志愿者。

满在强从2015年开始负责宾川路、汉川路一带的快件配送。为了听取居民们的意见和便于沟通，十年来，他添加了5000多名居民为好友。现在，满在强的业务主要集中在米罗湾小区。当天上午，满在强已在小区送了100多件快递。

“我是眼看着米罗湾和周边这几个高层住宅小区建起来的。”满在强告诉记者，他老家在枣庄，但已在青岛工作了十年，他把这里当成了家，和居民们成了朋友。“米罗湾小区的人说话和气，也很友好。”满在强说，遇到雨雪天气，很多居民会打电话告诉他，如果不方便，次日送也行。他冬季上门送件时，还有居民早早准备了热水。满在强到社区借用卫生间时，发现社区活动室内有人在下象棋。“当时，正好有几个我认识的居民，他们主动邀请我去下棋。”满在强感叹，小区的居民没拿他当外人，他也决定要为小区再做点什么。

两年前，社区工作人员询问满在强是否愿意成为社区的平安志愿者时，他毫不犹豫地答应了。

“快递员、外卖员每天在小区走街串巷，登门入户，能帮我们社区发现很多细枝末节上的问题，让我们尽快解决。”李沧区九水街道惠水书院社区党委书记马骏骑称，如今，已经有十多名快递员和外卖骑手成为惠水书院社区的平安志愿者。

九水街道请来“平安合伙人”

今年4月，满在强在米罗湾小区里送快递时，突然感觉有水滴从空中掉落。“当时是大晴天，也没到开空调的时候，这水不正常。”满在强称，他抬头向四周张望，很快发现一截下水管出现裂痕。“漏几滴水不算啥，要是碎片掉下来砸着人，那就麻烦了。”满在强立刻拨通了小区物业经理的电话，建议物业做好防护，及时维修。

今年5月1日，满在强在居民楼内发现，收件人李先生家门敞开，他喊了几声却无人应答。“他家里有孩子，喜欢安静，平时都让我把快递放在门口。”满在强称，他觉得反常，立刻掏出手机通过微信找到李先生，询问他是否在家。李先生很快回复称，一家人刚才出门时忘了锁门，请他帮忙把门带上，并表示要致电快递站表扬满在强。

记者从李沧区九水街道了解到，今年夏天，又有100多名快递员和外卖骑手成为社区的“平安合伙人”。7月17日，一家配送平台绿城站点的骑手被聘为“小区移动观察员”，他们每天穿行在商圈、社区，犹如行走的“网格系统”，在给市民生活带来便利的同时，也能及时发现城市治理中存在的盲点、痛点、堵点，上报有关部门。“我们为他们设置了休息场所，给他们发放水杯、毛巾、茶叶等夏日清凉物资。”九水街道工作人员介绍说，街道探索“精准关怀+治理赋能”新模式，在拓宽新就业群体职业价值空间的同时，也为基层治理注入了新力量。

他们是基层治理的好帮手

除了在李沧，在青岛其他区市，快递员和外卖骑手也在基层治理中发挥着作用。

2023年6月，全市首个“反邪教骑士联盟”在青岛西海岸新区成立，40多名外卖骑手发挥点对点的工作优势，在取餐和派餐过程中，把反邪教工作的宣传折页送到商户和居民手中。

2024年7月，江西路一家快递站的快递员报警，拦住了一名老人，老人正准备将重约700克的五根金条寄给骗子。在香港中路商圈东部，50多名外卖骑手的手机号常年保存在市南公安分局珠海路派出所社区民警黄生敏手机里，他们积极向黄生敏提供线索，反映问题。

记者了解到，2024年11月召开的全市党建引领基层治理工作会议强调，要统筹用好基层资源力量，注重发挥群团组织、社会组织等多元主体作用，加强社区工作力量整合调配，建好管好基层公共资源，激发基层治理新活力。随着外卖员、快递员的从业者队伍不断壮大，他们中很多人除了把快递和外卖送到居民家门口，还会融进社区，将社区安全防范前置，协助各部门维护居民家门口的安全与和谐。

青岛晚报/观海新闻/掌上青岛首席记者 刘卓毅 摄影报道