导读：从8月份起，您的手机会收到一条特别的短信，这是运营商主动向用户推送的通信账单...
工信部要求电信企业8月起向用户按月推送账单信息
针对社会反映的手机不明扣费等问题，工信部要求基础电信企业下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。严控骚扰电话传播渠道，加强预警、监测、识别和拦截。 [详情]
- 不明扣费
- 垃圾短信
- 骚扰电话
手机套餐暗藏“吸费黑洞” 直接扣费没商量
未经用户同意，开通或更改收费业务;以免费体验的形式为用户开通某项服务，免费期满后，未经用户同意就开始收取使用费。
这种情形被称为“影子服务”，在这些情况中，用户都在不知情的情况下“被”办理了增值服务。
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手机流量大战套路揭秘：“不限量”都是有条件的
很多消费者并不了解这种“潜规则”，而各地运营商网上营业厅大多置顶宣传不限量套餐，只有点进商品详情页，才能看到用灰体或小字标识的限速方案。而记者注意到，目前北京市场运营商推出的各种不限量套餐中，并没有“断网”说法。 [详情]
定向不限流量套餐套路多 广告、弹幕等仍要计费
除了视频平台的第三方广告外，很多APP内的弹幕、评论、分享、直播、MV、第三方登录、APP内网页信息等等都不在定向流量范围内。有些甚至连APP启动广告也要单独收流量费。 [详情]
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流量漫游费取消 部分本地套餐用户或资费上涨
有专家提醒消费者关注一下自己的资费情况，虽然总体上三大运营商给予了让利，但一些原本的本地套餐用户可能面临资费上涨。也有分析人士指出，随着漫游限制消失，全国流量费用将大幅下降，不少北上广等高资费地区用户可能会流向一些低资费地区办理业务。 [详情]
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为何话费不降反升：“地板价”套餐越来越少
近日，有用户在网上抱怨自己购买的4G网络不限流量套餐，在每月使用超出一定流量后，上网速度会变慢，打开网页需要等待几秒钟，甚至连登录微信都很困难。 [详情]
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“流量陷阱”频遭网民吐槽 限制性条款还需醒目
发现不限流量套餐的广告均被放在首页最显眼位置，但达到一定流量后会被限速的字样隐藏在海报角落，并不醒目。 [详情]
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为何骚扰电话这么多 你的个人信息被贩卖了
买房以后，你是否为频繁接到装修公司电话而苦恼?接二连三，骚扰不断。装修公司是怎样拿到你个人信息的? 警方在办理一起泄露公民个人信息案时发现，业主买房后，之所以频繁接到装修公司骚扰电话，是因为他所在的小区物管，把业主的个人信息出卖了!黑客种植木马 强制推送垃圾广告信息。[详情]
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商家电话营销扰民 谁来保护市民个人信息?
售楼处、物业、快递包装、挪车电话等也是信息泄露源头。律师方婷表示，公民信息被泄露涉及民事责任及刑事责任两个层面，情节严重的可处三年以下有期徒刑或者拘役。菏泽公安及法院工作人员表示，在证据收集过程中，面临重重困难。记者通过深入调查，获悉市民个人信息泄露大致渠道，既有电信运营商泄露，还有不同企业之间相互交换用户信息。 [详情]
举报垃圾短信反被拉黑 投诉两年仍无解
自年初开始,自己就收不到银行的通知短信以及一些软件的验证码短信。辗转找到第三方短信发送服务商后被告知:因多次向12321举报垃圾短信,他的手机号被拉入黑名单,若要解封,需要保证不再举报。 [详情]
推销电话没完没了 持许可证一天狂呼三千多次免遭处置
共享骚扰电话大数据;开设联通骚扰电话提醒业务，凡是开通了此项业务的，若有骚扰电话打来，就有灰字跳出提醒用户。手机号由于量大，加上数据量庞大，难以监管，目前未能独自开发出监管软件。 [详情]
