手机扫一扫 查看手机版

专题导读 · GUIDE

伴随着“史上最长双十一”的开启,中消协发布多个消费提醒。仅退款、退货运费等造成的压力让有的商家濒临崩溃,双十一前的部分头部主播密集翻车,平台、商家、消费者之间的信任需要重新建立。

套路频出 “定金红包”其实并不便宜

  • “双十一”直播间纷纷推出新玩法 当心套路挺多

    消费者耗费大量时间蹲守在直播间,疯抢每隔一段时间才发一轮的定金红包,本以为能靠红包的折扣“捡漏”,却发现部分商品付完定金的尾款,比其他店铺里直接购买的价格还贵,让消费者直呼套路满满。

    北京日报APP 2024-11-08
  • APP自动续费陷阱多 消费者警惕缴纳“记忆税”

    如今,不少消费者都有看网络小说、刷网络视频的习惯,但在提供这些小说、视频的APP中所暗藏的自动续费陷阱,也频频困扰着消费者。

    中国消费者报 2024-11-08
  • “蟹卡”提货遭诟病 民宿预订“陷阱”多

    “蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。

    新华社 2024-11-08
  • 限量版运动鞋2折卖? 别再被这些直播间骗了

    调查发现,越来越多的消费者发现购买的鞋子有问题,扫描鞋子上的二维码时,只能打开公司官网,无法溯源核查产品的真伪,当直播间因为投诉被封禁后,他们会注册新的直播间继续售卖。

    央视财经 2024-11-08
  • 退运险赔12元寄快递只要6元 网购薅羊毛出现新套路

    目前,除华泰保险之外,众安在线、泰康在线、国泰财险等多家险企也推出退运险。部分险企的退运险保费保持快速增长。例如,2023年,众安在线实现退运险保险服务收入约64.45亿元,同比增长约27.9%。从投保模式来看,当前退运险分为卖家退运险和买家退运险两类,卖家退运险一般由商家购买后赠送给消费者,买家退运险则需要由消费者自费购买。

    证券日报 2024-11-08
  • “订后即焚”:商旅平台功能背后的隐私与维权难题

    据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,“酒店订单订后即焚功能”近日成为关注焦点。据报道,消费者在使用某酒店商旅平台小程序订酒店时,可以勾选“订后即焚”服务,客服介绍,如果选择这一功能,消费者退房后订单将自动删除,保护隐私不被泄露。

    央广网 2024-11-08
  • 真假进口葡萄价格差十倍?起底“贴标水果”制售链条

    十年来,我国进口水果市场稳步向好。如今的进口水果越来越丰富,给人们带来独特口感和体验的同时,它还可以作为礼尚往来的馈赠佳品。但是,当您品尝那些宣称来自异国他乡的水果时,是否意识到,买来的可能是假的进口水果呢?近日,记者走访部分水果市场,揭开了假冒进口水果的真相。

    央视新闻客户端 2024-11-08
  • 40元4天3晚游桂林 旅行社无证组织低价游被罚10万

    近日,海南佰骏国际旅行社有限公司被海南省旅游和文化广电体育厅行政处罚10万元,没收金额5569元。处罚事由显示,2024年6月19日,海南佰骏国际旅行社有限公司被吊销《旅行社业务经营许可证》,7月13日在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,擅自组织79名游客参加“桂林四天三晚游”,该团队从海口发至广东徐闻,后续交由地接社桂林美好国际旅游有限公司具体负责,违法所得共计5569.7元。

    信网 2024-11-08

售后服务体系完善 品质直播成新趋势

  • 明星主播消失 达播成为这届双11的主战场

    截至10月30日,2024年双11全网累计销售额达到8450亿元人民币。其中,综合电商占比80.3%,直播电商占比19.7%。这次也被称为“史上最长的”双11,多个头部主播直播间晒出战绩。和往年相比,今年老牌头部主播依旧占据优势,但由于战线拉长,消费节奏缺乏聚焦,头部主播们的市场影响力都在下降,往年单场成交额频繁破“百亿”的风光不再。

    信网 2024-11-08
  • 青岛无人快递车助力"双十一" 快递小哥效率翻倍

    随着双十一快递运送高峰的来临,无人快递车首次面临大考。记者采访时了解到,不少站点的无人快递车开始满负荷运转,一天能送四趟,最多能到2200件。不过,无人快递车并没有取代快递小哥的工作,而是成为他们的工具。此前,一个快递员高峰期每天能送六七百件,现在一个快递员转运效率翻倍,最多能送1500件左右。无人快递车每单会从运费里扣除2毛钱左右,但是运送量增多的情况下,有快递员表示收入还比以前增长了。

    半岛网 2024-11-08
  • 政府搭建供需洽谈平台 境外采购商在即墨“买买买”

    11月1日,由即墨区商务局举办的“跨境优配——即墨助企行动选品会”正式启动,建立即墨本地优质企业与采购商“面对面”供需洽谈平台,促进产销双方建立长期合作关系,推动跨境电商等新业态、新模式快速发展。

    青岛晚报 2024-11-08
  • 银行花式促销鏖战“双11” 信用卡与消费贷成发力点

    又是一年“双11”大促,银行业推出一系列以信用卡和消费贷为核心的促销活动。例如,多家银行推出信用卡分期优惠、支付满减、绑卡立减、刷卡送积分等优惠活动。同时,还有银行加大了消费贷营销力度,下调消费贷利率,推出利率优惠券、打折券等活动。

    证券日报 2024-11-08

营造安全的消费环境 必要监管少不了

  • 不明链接跳转何时休 中消协敦促广告“一键关闭”

    今年“双11”网络促销已拉开帷幕。针对近期消费者反映某些应用软件不明链接跳转导致的相关消费问题,中消协11月1日发布消费提示,敦促经营者切实落实广告“一键关闭”,不得无底线收集消费者个人信息。

    新华社
  • 今年“双十一”需要注意点啥?京津冀三地联合发布消费提示

    “双十一”购物狂欢节,在享受购物带来的乐趣和便利的同时,消费者也需要警惕一些潜在的风险和问题。近日,北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局联合发布消费提示和平台合规指导。

    澎湃新闻
  • 一批销售“特供酒”、侵权假冒产品被查处

    7月16日,湖北省襄阳市市场监管局根据举报线索,依法对朱某的经营场所进行现场检查,发现其店铺内存放有“五粮液军队专用酒”18瓶,销售柜台内有“中南海内招酒”2瓶、“上匠”牌“二炮部队专供酒”1瓶,共计21瓶。经查,当事人无法证明销售上述白酒的合法来源,也无证明材料证实“部队、军队专用”的真实性。执法人员委托“五粮液”商标持有人对涉案的18瓶“五粮液军队专用酒”进行鉴定,结果为假冒权利人注册商标专用

    中国消费者报
  • 北京办成打击“职业闭店人”全国首案

    北京市市场监管局22日发布消息称,经公安部门前期核查取证,发现存在2家艺术培训机构涉嫌职业闭店。接到公安部门移转线索后,市场监管部门立即对这2家闭店企业及3家涉案背债中介机构、2名闭店人立案调查,查处虚假登记、协助虚假登记等违法行为,罚没款合计65.58万元,办成打击“职业闭店人”全国首案。

    新华社
  • 全国查获“鬼秤”3.4万台 整治情况如何?

    保证电子计价秤计量准确关系群众切身利益。市场监管总局持续深化电子计价秤市场秩序综合整治,近期专门派员赴各地调研,了解整治情况。

    央视新闻客户端
  • 制造甲醛焦虑?中消协提醒注意甲醛治理、检测陷阱

    室内空气质量安全一直是诸多消费者关注的话题。对于刚完成装修装饰的房屋,由于大量使用油漆涂料、胶黏剂、人造板以及布艺软包等装饰装修材料,导致甲醛等挥发性有害物质散发到室内空间。长期居住在高浓度甲醛环境中会对人体健康造成严重危害。

    人民日报客户端

“好工具”遭遇异化 亟须打击灰黑产

编辑