青岛爱武汽车服务公司维修何修程：勤学苦练练就过硬本领

信网6月6日讯 何修程，青岛爱武汽车服务有限公司维修厂长，也是一名优秀的汽车维修技师。从业16年，他坚持在维修一线摸爬滚打，敢想敢干，练就过硬的专业技术。2013年在青岛市维修行业技能比赛中获得第一名，代表山东省参加了2013年第五届全国交通运输行业技能比赛，在汽车综合故障诊断与排除项目中获得第五名，这也是山东省有史以来的最好成绩，被交通运输部授予全国交通技术能手。

脚踏实地勤学苦练 练就过硬本领

1999年，何修程从山东交通职业学院筑路机械技术专业毕业。毕业分配时，班里大部分同学选择到潍莱高速、交通运输局等安稳的机关单位工作，而年年期末考评第一名的尖子生何修程，却凭借对汽车服务行业的热爱，选择回到家乡一家汽车修理厂工作。

为了学知识、练技术，何修程投入了巨大的心血和热情。2001年，网络还未普及，各品牌汽车的车型数据多是从培训导师提供的资料获得。当时的U盘存储量非常小，为了在培训时将老师分享的资料全部拷贝回来，月收入只有450元的何修程花费一万多元买来一台笔记本电脑专门用来存储学习资料。为了解决车载音响的安装问题，他利用休班时间特意跑到青岛书城买介绍车载音响的专业书，不到半厘米厚的书定价是他近半个月的工资，但他眉头都没皱就买了。

力排众议攻坚克难 带领企业转型创新

2007年，何修程进入青岛爱武汽车服务有限公司担任维修厂长，他认为事故车维修并不是长远之计，公司未来发展应侧重车辆保养。经过详细的市场调研和分析，何修程决心推动公司向专修高端车转型，靠过硬的技术和周到细致的服务赢得市场和客户。但部分员工对他的决定有所怀疑，担心会流失客户。为了打破僵局，改变以前效率低下、劳动强度大的工作方式，何修程有计划地组织员工到全国各地进行技术培训，及时掌握新技术，了解业内动态。他们掌握的各种新车型的构造、技术参数、故障处理方法甚至领先当地品牌4S店。

正是凭借这股干劲和执着，何修程带领员工不断创新和突破，青岛爱武汽车服务有限公司成为即墨市第一家高端车专修店，在当地赢得了响当当的口碑。

抱诚守真德才兼备 赢得客户信任信赖

何修程始终认为汽车服务行业不仅要靠技术吃饭，最重要的是凭良心，讲信誉。几年前，有位东营车主到即墨跑业务，发生了交通事故，车辆经过维修后，就急匆匆赶回东营。过了两天，这位车主给何修程打电话反映车开起来有点不对劲。何修程接到电话后没有耽搁，立即和同事驱车赶往东营，将车开回即墨，经过检查，发现之前事故造成一枚小螺丝处理不当。在问题解决后，为了不耽误车主用车，何修程又立即将车开回东营，凌晨4点将车交还给了车主。东营的车主深受感动，握着何修程的手说：“没想到一个电话，你们就千里迢迢赶过来了，更没想到仅用一晚上的时间就把车修好送了回来，连早上上班都没耽误。”

有次，一位车主问他：“宝马4S店搞活动，交1万元可延保2年，这个活动合算不”。虽然知道未来两年可能会失去这位客户，但何修程仍非常诚恳地为客户分析，说他的车辆发动机烧机油正需要保养，这样的延保活动对他非常划算。正是凭借这些点滴小事，何修程赢得了客户的信任信赖。相处下来，很多客户都与他成了朋友，经常在朋友圈探讨车辆的保养维修问题。

厚积薄发 技能比赛显身手

2013年，何修程代表青岛市参加第五届全国交通运输行业技能比赛，离比赛还有4天时间，何修程浏览汽车网站，发现自己所选的车型有新款与旧款之分，参赛选用的是新款，车型与自己一直参赛备考的旧款车型在发动系统存在着天壤之别。眼看比赛就要来临，一切都要从头准备，何修程躺在床上夜深难眠，辗转反侧，不停思考如何才能尽快重新复习。第二天一早，他发动周围的朋友帮忙找了一辆相同的车型，自己又马不停蹄地搜集新款车型的数据。最后三天，他废寝忘食，每天学习到凌晨两点。在动身前往北京参赛前，他终于啃完了所有资料，熟悉了车型，满怀信心地去参加比赛。

虽然取得了骄人的成绩，但何修程说自己最珍惜的是参赛机会，能有幸跟全国各地的技术高手过招，不仅开拓视野，也能清醒地认识自己的不足，督促自己继续努力学习。从业16年，何修程一直奋斗在普通的汽修一线，他说：“在工作上，人人都希望成功，但我最大的愿望就是用自己的良知专心去维修，在我平凡岗位上脚踏实地，不断学习，让我的客户安全驰骋在康庄大道上。”

信网全媒体记者 顾青青