信网12月18日讯 市民王先生12月初参加联通手机APP的抽奖活动，抽中了一份价值100元的京东E卡，但却迟迟没有收到奖品，对此联通的工作人员表示，可能是王先生对规则的理解有误。而之后王先生发现，自己的中奖号码不知何时竟变成了另一个号码，从而失去了中奖资格。信网联系中国联通方面，对方回复：确认了王先生中奖的事实，并给王先生发送了一份奖品，但令人不解的是，王先生的中奖号码至今依旧是那个被修改后的号码。“难道是否中奖不是由中奖号码决定的，而是联通自己说了算么?”
中奖后却失去资格
信网了解到，王先生参加的是联通APP近期推出的一个名叫“年终大回馈，瓜分2019万元京东E卡”的活动。根据活动规则，用户使用包括电话、宽带、固话在内的联通账号登陆该APP，均可获得一个8位数幸运号码。如果号码中包含“2019”四个连续的数字，用户就可获得幸运礼，奖品为一张价值100元的京东E卡。王先生表示，12月1日当天，他使用自己的联通宽带账号顺利登录了APP，并领取了自己的幸运号码。
“我最初的幸运号码是18201952，满足中奖条件，但是过了好几天账户里也没收到奖品。”王先生两次联系联通方面，但最后工作人员的解释让王先生哭笑不得。“活动规则说的是：若幸运号码包含连续‘2019’字样，即可获得一张100元的京东E卡。工作人员说‘即可’的意思是有可能获得，并不是一定获得，我跟对方争辩了几句，工作人员让我去查字典。”12月12日，王先生再次登录该APP，这时他却惊讶的发现，自己的幸运号码不知何时被改成了18202052。而根据规则，他已经失去了中奖的资格。
投诉之后又说中奖了
为此，信网12月12日联系了联通方面，12月14日工作人员回复了信网：“经过核实，王先生的宽带账户的确中了幸运奖，系统已经在12月13日把奖券发到了王先生的账户中。”
随后信网联系王先生确认，奖券的确已经收到。但令人不解的是，王先生账户的幸运号码依旧是18202052。“之前号码是18201952，明明中奖了联通说我没中奖，没过多久号码被改成了18202052，明明没有中奖，投诉之后又说我中奖了。”王先生表示，这一系列“操作”令他感觉莫名其妙。“感觉中没中奖跟号码没关系，完全是联通自己说了算。”
可能程序出现问题
带着王先生的问题，信网再次联系了联通方面，工作人员表示，经过确认王先生的账号确实中奖了，所以系统才会给王先生发放礼品。那为何之前明明中了却说没中，而之后明明没中，系统却显示中了呢?工作人员表示：“可能工作人员当时并没有看到王先生的账户，只是在帮其分析。号码被更改可能是因为系统中存在BUG或者程序出现问题，具体的原因还需要进一步调查。”信网全媒体记者 杨宇宣
[来源：信网 编辑：亚麦]
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