信网1月19日讯 在青岛之星花5000元保养车，取车后发现胎压没调，防冻液没加，车主王先生表示，在送车保养前，就特地嘱咐工作人员，自己要跑高速，胎压一定要调好。“如此之高的保养费，都换不来顾客的省心?”对此，青岛之星具体负责此事的工作人员告诉信网(0532-80889431)，出现该情况可能是技师操作失误造成的，已经向王先生赔礼道歉，并提出解决方案。
2015年3月份，王先生从青岛市市北区哈尔滨路上的青岛之星购买了一台奔驰SUV。此后的时间，一直都是在该店内进行保养。“说实话，外面的保养要比青岛之星便宜的多，我之所以选择一直在4S店保养，就是觉得他们牌子大，肯定要比外面要规范、省心很多。”王先生说道。
就在1月10日，王先生像往常一样，将车子送至4S店后就离开了，因为要跑高速，所以特地嘱咐店内工作人员，一定要将胎压调试好，并加上防冻液。
但是1月18日，王先生取车时却发现，青岛之星把自己的话当了耳旁风，“为了保险起见，就随便找来一个维修工先给我测了一下胎压，发现左前胎是1.85bar，其余三个轮胎是2.1bar左右，说明保养期间技师压根就没给我调啊，车上都写了标准胎压为2.2bar。并且，仪表盘显示，防冻液他们也没给我加。”
据王先生介绍，他在青岛之星保养已经有四年之久，每次的费用大约在5000元，如此高昂的保养费，却依然没有换来自己的省心。“高速上车速那么快，万一发生了爆胎，后果不堪设想。青岛之星收着高昂的费用，就是这么对顾客负责的?”
上述情况，让王先生对青岛之星非常失望，表示不会再来该店进行保养了，这次是自己随机检查才发现的问题，也不知道之前的保养青岛之星有没有糊弄。
为了解此事具体情况，信网于1月18日上午来到了哈尔滨路上的青岛之星，据相关工作人员介绍，通过查询车间监控发现，在对王先生的车进行保养时，确实有技师调节了胎压，并不是没有调试。至于为何会出现这种情况，具体原因无从得知，可能是技师操作失误所致。
对于目前的情况，工作人员表示，确实是店面的责任，并且已经向王先生进行道歉、提出解决方案，“我们会跟顾客好好沟通解决这件事。”
信网全媒体记者 岳祥
[来源：信网 编辑：芃芃]
大家爱看
