信网6月13日讯 李道磊，是交运集团有限公司青岛城际快线分公司青岛至滨州线路自营车的驾驶员。作为一名拥有近30年驾龄的客运驾驶员，他始终以优良的职业素质，精湛的驾驶技术以及对工作的无比热爱和勤恳的敬业态度对待工作。据统计，从李道磊工作以来，他已驾驶安全行驶300万公里，这数据相当于围绕地球75圈，创下了分公司驾驶员安全行驶的最好水平。而从业期间，他平安运送旅客50余万人次，从未发生任何责任行车事故和服务质量投诉，多次被集团公司次评优秀驾驶员、安全先进个人、安全标兵等荣誉称号。
(来源：青岛运管局)
工作中时刻警惕保障安全
1991年9月，正值青春年华的李道磊从青岛十四中驾驶班毕业后如愿来到青岛交运，成为一名驾驶员。手握方向盘是他从小的梦想，对驾驶这份工作的热爱给他带来无限的激情和动力。在长年的客运工作中，李道磊始终严格要求自己，积极参加公司各项安全活动，时刻绷紧安全这根弦，做到警钟长鸣，使其自身安全防范意识不断增强。每日出车前，他总是提前一个多小时到岗，认真检查车辆技术状况、安全设施、部件，严格履行分公司的安全行车“三检”及联检制度，绝不忽略一个细节，真正做到“车有问题不上路”。
在行车中，始终坚持做到不违规操作，不违章驾驶。常年在班线上运行，他对道路状况了如指掌，但他从不麻痹大意，从不心存侥幸。高速公路上，正常车速为每秒30米，驾驶员只要精力稍不集中就可能酿成险祸，李道磊对此深有感触，每次帮带新驾驶员，他都告诫他们：“事故的发生往往就在一瞬间，容不得我们有半点疏忽，稍不留神就可能酿成不可估量的祸患”。
途中休息时，他从不忘记对车辆进行安全检查，时刻保持高度警惕的安全防范意识。每次出车归来，他都不辞劳苦与检修人员一起对车辆各部件进行仔细周全的检查，对存在的问题，他必须弄清问题的原因所在，直至问题、故障彻底排除。他常说：“我们的工作，维系着人民群众的宝贵生命和价值百万元的国有财产，一刻也马虎不得，一刻也不能懈怠。”“马达一响，集中思想;车轮一转，牢记安全”，这是他在自己安全行车学习笔记的首页写下的警语，也是他日常工作的写照。
(来源：青岛运管局)
急乘客所急 想乘客所想
“急乘客所急，想乘客所想”，一直是李道磊的追求，工作中他始终坚持“车辆整洁、准时整点、微笑服务、安全驾驶”的原则。滨州线路是分公司路程最长的一条班线，并且经常性堵车，到达车站后几乎没有吃饭时间就要往回返，许多驾驶员都不愿意跑这条线路，李道磊同志主动请缨，成为滨州线路的固定驾驶员。为了让乘客在乘车过程中感到舒适和满意，他在车上预备了抹布、消毒液、水桶和拖把，只要有时间就把车认真清洗一遍，保持车辆整洁卫生。到了冬天，他会提前发动车辆，开启暖风，让乘车的人一上车就能感觉到春天般的温暖。而到了夏季，他会提前调节空调，让乘客上车后首先感到沁人心脾的凉爽。
除此以外，每次坐到驾驶位置上时，他都会提醒自己，一定要做到“轻、稳、匀”，行进中注意观察，提前处理情况，利用引擎降低车速，减少急刹车次数，让乘客坐在车上感觉平稳、舒适。
车上常备万能“备用箱”
李道磊的车上原来有一个备用箱，装着针头线脑、纸巾、创可贴等日常用品，以备乘客不时之需。后来又添了一个装雨衣的备用箱，是因为有一天他正常发班车，快到滨州车站后下起了大雨，到站后旅客纷纷下车，李道磊将自己的雨伞送给了一名抱小孩的妇女，而其他没有带雨伞的乘客只能任雨水淋湿。当天回家后，李道磊就想如果我在车上准备雨衣雨伞的话，这些乘客也就不用那么狼狈了，于是，第二天休班的时候，他就上商场购买了雨衣，车上又多了一个备用箱。
生活中，李道磊积极乐观，开朗热情，乐于助人，拾金不昧，无论同事、朋友谁家有事，他都当成自己家的事情去做。他在业内的良好口碑，不仅源于高超的驾驶技术和一丝不苟的工作态度，也源于敬业爱岗的奉献精神和对旅客如亲人般的真情实意。他以优质的服务态度和过硬的驾驶技术践行了“比顾客的需求做得更好”的服务理念，真正做到了“情满旅途”，为乘客带来了欢乐和幸福，为企业赢得了荣誉和效益。
信网记者 顾青青
[来源：信网 编辑：]
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