信网6月13日讯 为强化旅游季节消费市场监管，切实解决群众最为关注的“诚信缺失”问题，自3月份开始，崂山区市场监管局主动担当、积极作为，以最高标准、最严要求、最实作风、最佳状态，多措并举，努力营造安全有序的消费市场环境。
来源：崂山区市场监管局
消费市场秩序整治
收集汇总各科所近期在消保维权工作中的堵点难点以及市民反映强烈的热点问题，并组织培训，共同学习法规、规范性文件，及时掌握投诉处置技巧、流程及回复注意事项，现场针对热点难点问题进行交流沟通，查找症结所在，探讨解决对策。为实现行政调解与行政处罚的有效衔接，制定了《崂山区市场监管局诉转案工作规范(试行)》。召开崂山区汽车销售行业行政约谈会和重点电商企业行政约谈会，督促企业强化行业自律，认真整改，规范经营，积极履行社会责任，提升服务质量和水平。针对预付款消费监管问题，积极探讨试点租赁摊位业户预付款消费监管办法，维护消费者对预付费卡使用规则的知情权，明确店铺对发行预付费卡的责任和义务。
严抓价格监督检查
采取日常巡查、暗访暗查、集中检查、提醒告诫、行政处罚相结合等方式，集中力量抓好旅游沿线经营场所、重点景区、旅游饭店及旅游集散地周边地区经营场所等重点领域和行业的价格监督检查。在监督检查过程中，注重调查和检查方法，充分应用提醒告诫、限期责令改正等手段，引导经营者加强价格自律。同时，结合价格投诉举报开展市场巡查，强化执法监管，对屡查屡犯及欺诈宰客等侵害消费者合法权益的价格违法行为，依法严厉查处，增强价格执法威慑力。出动执法人员360余人次，执法车辆约120车次，检查市场主体1200余户，重实效、强执行、抓落实，全力以赴保障我区旅游市场良好价格环境。
加强商品质量检查
加大旅游沿线商品质量检查、抽检力度，将重点区域内生产、流通领域的服装、鞋帽、箱包、皮具、手表列为重点整治内容，做到检查一户、记录一户、规范一户，严厉打击各类市场主体制假售假行为。同时，做好诚信经营教育，对在检查中发现的产品标识不规范、管理不规范等问题，执法人员责令相关企业立即进行整改。截止目前，已经对辖区2家服装生产企业、2家箱包生产企业和40余个经营业户进行检查，立案调查侵犯注册商标专用案件1起，抽检流通领域商品74批次，除两批次存在标签瑕疵外，商品质量合格率达100%。
农贸市场整治提升
积极督导市场主办单位对标开展自查自评、查漏补缺。通过动态监管、联合监管、闭环监管等措施，努力实现农贸市场“管理规范化、环境整洁化、价格大众化、计量智能化、设施安全化、消费人性化”的管理目标，使农贸市场以往经营环境脏乱、管理水平不高、食品安全难保障等问题得到全面提升。统一印制并发放了2000份“致农贸市场内经营业户的一封信”。在辖区石老人、北村等农贸市场开展消防安全应急演练。牵头组织相关部门联合开展经营秩序安全生产大检查行动对食品安全、生产安全、消费安全及违规用电用气、乱拉电线等安全隐患进行深入排查，对发现问题要求立即整改，对未按时限要求进行整改的依法依规进行处置，从源头消除各类安全隐患，坚决防范各类事故发生。
计量监督检查
拟定《关于开展计量监督检查有关情况的通知》，从监管内容、监管要点以及经营者责任和义务等方面，梳理了涉及强检计量秤具、可燃气体报警器、定量包装领域的法律法规，归纳了常见违法行为的判断和处罚依据。组织开展辖区内计量专项检查。一是针对农贸市场和餐饮行业等与群众生活密切相关的计量器具，组织开展专项检查，检查是否按规定配备符合要求的公平秤、公平秤能否正常使用、是否在检定合格周期内、在用的电子计价秤是否按规定要求配备、是否在检定合格周期内使用。二是针对全区旅游沿线及重点景区规模以上宾馆酒店、星级酒店展开重点检查，检查是否按规定配备可燃气体报警器、在用的可燃气体报警器是否在检定合格周期内、能否正常使用。三是针对全区旅游沿线、重点景区、星级饭店、旅游集散地周边的旅游纪念品商场、购物商场，开展定量包装专项抽查，检查定量包装商品是否按要求标注净含量及净含量是否真实准确。共出动人员172人次，检查主体201家，发现一般问题50个，均为餐饮企业的计量器具未强检，目前均已完成整改。
信网记者 杜杲燃 通讯员 季晨雪 郑浩楠
[来源：信网 编辑：芃芃]
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