青岛公交驾驶员一个动作 数位乘客竖起大拇指点赞

信网9月6日讯 9月5日下午，青岛一辆25路公交车内发生暖心一幕：一位老年乘客因行动不便难以将随身携带的物品抬上车，驾驶员郭宗晨发现后主动将老人扶上车、帮忙搬运，并问明老人下车地点，在老人下车时多加照料，暖心举动让车内乘客纷纷竖起大拇指为其点赞。

(驾驶员帮老人将小车抬上车 来源：信网)

据郭宗晨回忆，5日下午6点左右，自己像往常一样驾驶25路公交车由团岛发往市政府站点，车辆行至西陵峡路火车站站点上下客时，一位候车的老年乘客引起了他的注意。“当时老人佝偻着腰，走路速度很慢，身后还拖着一个满载物品的小车。”郭宗晨说，见老人尝试将车子抬到上客门处的台阶上却没有成功，车下的热心乘客特地赶来帮忙，自己也赶紧将老人扶到车上，并帮其搬运物品、寻找座位。

(驾驶员搀扶老人下车 来源：信网)

老人落座后，郭宗晨询问了其下车地点，并在行车过程中透过后视镜观察老人的状态。“车辆快到明霞路车站时，我从后视镜看到老人想要起身，就赶紧跟他说不要着急，到站后我帮他把东西抬下车，让他坐稳扶好。”随后，车辆到站，郭宗晨将老人搀扶下车后，又将老人随身携带的小车抬下公交。

看着郭宗晨的暖心举动，老人感动得向其连连道谢并表示：“我真是太感动了!今天多亏了你的帮助，要为你这种好司机点赞!”与老人道别后，郭宗晨投入正常行驶，车上其他乘客见状也纷纷向他竖起大拇指，为其暖行点赞。

(驾驶员照顾老人 来源：信网)

面对乘客们的感谢与表扬，郭宗晨却表示这都是自己应该做的，他说：“作为一名驾驶员，为乘客提供温馨舒适的乘车环境是我的职责，今后我会不断提升服务质量，让乘客们感受到家一样的温暖。”

信网记者 李美玉