天一乡禾中式快餐店关店 储值卡里的钱该怎么办?

信网12月3日讯 市民宋先生反映，今年9月份他在五台山路的天一乡禾中式快餐店办了五百块钱的储值卡，然而从国庆过后到现在该店一直都关着门，而且联系不上任何工作人员。“商家也不提前通知消费者，那我卡里的钱怎么办?”信网(0532-80889431)从长江路市场监管所落实了解到，该店已停止营业，目前确实联系不上负责人，该所已申请将其列入企业经营异常名录。

宋先生告诉信网，他是黄岛区长江路街道昆仑山庄北区的一位业主，小区东门有一家天一乡禾中式快餐店，因为该店离小区不到一百米的距离，所以自己经常在这个店里吃个便饭，今年9月份的时候还在那里办了一张新的价值五百元的储值卡。

国庆假期结束后，宋先生再次来到这家店，却发现店铺已经关门了，并且至今联系不到任何工作人员。宋先生称，这个卡他还没用过几次，店家也不提前通知消费者，“现在也不知道他们会不会重新营业，不营业的话我充值的钱又该怎么办呢?”

信网尝试拨打了天一乡禾中式快餐店的电话，均显示空号。信网查询了解到，天一乡禾中式快餐店所属公司是青岛天一润和餐饮管理有限公司。随后，信网联系到该公司，一位工作人员表示，宋先生反映的五台山路店属于加盟店，“这个店只用我们公司的品牌，但是是自己独立运行，储值卡的问题与我们也无关。”

该工作人员称，据他们了解，这家店从开业至今，已经转手了三四次了，不知道现在的负责人电话是多少，“现在停业的原因听说是受疫情影响，付不起房租了。”

信网从长江路市场监管所落实了解到，该店确实已停止营业，目前联系不上查无下落，已申请将该店列入企业经营异常名录。一位工作人员表示，该店是个体工商户，并不是连锁公司，注册的名字为黄岛区众乡禾快餐店。“由于消费者们办的储值卡数额没有达到两万，达不到公安受理标准，所以消费者们只能通过司法途径解决。”该工作人员说。

信网记者 郑倩楠