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2021 06/15 11:24
· 来源 ·
信网
· 作者 ·
杜杲燃
· 责编 ·
亚麦
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约定了价格却要再掏腰包 低价装修原来只是诱饵

信网6月15日讯 近日,张女士通过合家和装饰准备装修新房,在交完定金之后,原本约定的按平米也变成了计算工程量,衣柜、鞋柜多出的面积要计费,一套实用面积不到40平米的房子,经过层层加价,装修款增加了13000多元,达到了12万多。

交完定金继续增项,按平米报价却计算工程量,材料品牌、价格不透明的“套路”也并非合家和装饰一家。业内人士指出,越来越多的装修公司销售人员倾向于谈判技巧而非专业知识,人工、材料、设计等等这些本应该包含在报价内的项目,到头来都需要业主掏腰包。

同样一套房不同的装修公司给出的报价差距有多大?面对装修公司的“套路”,消费者该如何辨别?本期信号弹将一起来探讨家装市场背后的秘密。

 (来源:信网)

说好按平米核价却变成计算工程量

近日,青岛的张女士称遭遇来合家和装饰的合同“套路”,业务员告诉她是按照平方米计费,不足50平米的房子按照50平米计算,给她报出的装修费用是99800元,再加上8%的装修管理费,一共107000元左右。当天下午,张女士就签预定合同,交了10000元定金。

随后“套路”开始,业务人员先跟着她回家拿了21000元,预交了部分装修费。后又因张女士对设计图纸做了微调而加价,原本按平米也变成了计算工程量。一套实用面积不到40平的房子,装修款增加了13000多元,达到了12万多。

面对记者采访,合家和装饰方面一名郑姓相关人员称,在相同的面积上不能无休止地任由客户增加项目,对于免费赠送的鞋柜和柜门、衣柜和柜门,该人员称超出了面积后就要分开计费。

事情至此,张女士无论装修与否,合家和装饰都是稳赚不赔。而她要证明合同无效,拿回交的钱,需要相关证据支撑。

 (来源:信网)

行业乱象装修陷阱非一家

家装行业一直受到消费者诟病,解先生在青岛无限空间装饰也同样遇到了装修问题。他通过朋友介绍,与青岛无限空间装饰工程有限公司签了装修合同,并交了10000元定金。可他却发现,合同上180246.6元的总价并不便宜。

“我做的是最基础装修,按照市面价格上算,房子不到200平米,最基础的装修也就15万元左右。”解先生说,当初青岛无限空间装饰方面一直在向他强调材料贵,“宣传是某某品牌,质量好,价格也相对贵一些,还说装修要涨价,让我赶紧定下来。”解先生说,他就这样一步一步地被追着签了合同。

对于解先生的说法,青岛无限空间装饰工程有限公司的许先生予以否认,他表示材料没有乱要价,并指出材料的品牌不同,价格不一样。而解先生交的定金也不能退还。

 (来源:当事人)

实际探访同一套房不同报价

为了进一步了解家装市场情况,信网分别联系了业之峰、生活家、东易日盛、华杰东方装饰四家青岛名气较大的装修公司,探访同一套房的装修价格差异。

以74平米的房子为例,生活家装饰给出了八九万元的基础装修报价,可供选择的材料有其自有的大沫品牌,也有知名的TATA木门、大自然地板、蒙娜丽莎瓷砖等。不过,八九万元只是基础装修的估价,如果选择的材料品牌不同,相应的价格也会随之增加,而且这个增项没有上限,取决于业主对材料的自行选择,以及具体施工过程中的工程量改动。

同样74平的房子,东易日盛给出的整包估价也是八九万元,包括水电、墙面、地板、橱柜、吊顶、室内门、花洒、马桶、暖风浴霸、地漏等。材料方面则有法兰特水管、都芬乳胶漆、圣象地板、书香门第地板,板材橱柜用的是东易日盛自有品牌。

华杰东方城市人家则是根据实际工程量计算,预估价格每平米800元到1200元,而实际需要根据材料来定。该公司用到的地板品牌有大自然、肯帝亚,木门有TATA、大自然、兄弟,瓷砖有诺贝尔、蒙拉丽莎,乳胶漆用的是狮龙。业务员告诉信网,材料品牌有很多,需要设计师带看,最终的价格也是根据所选材料来确定。

业之峰装饰给出的价格是每平米900元到1300元,包括橱柜、室内门、地板、乳胶漆、水电、墙面、厨房和卫生间灯具、花洒、马桶等。用到的材料也为国内外一线品牌,瓷砖有马可波罗、蒙娜丽莎,地板有圣象、大自然、菲林格尔,卫浴有法恩莎等,木门有TATA、欧铂尼,乳胶漆为德国森林牌的,橱柜为欧派定制。此外,业务员告诉信网,业之峰装饰不做暖气和门窗,但如果更换暖气和门窗也可以帮忙对接,至于费用则不通过装修合同约定,需要私下对接。

四家装饰公司只给出了估算价格,并保证不会有其他增项,各个装修公司的报价差距虽然不大,但还是存在着不同。材料和工程量的差价是不透明的,尽管有众多大牌可以选择,但选择之后,总价也就随之上涨。据信网了解,青岛的刘先生曾装修过一套面积差不多大小的房子,选用了不少一线品牌材料,最终的价格在20万元左右。

 (来源:信网)

利益至上重话术轻质量搅乱市场

中式风格、欧式风格、田园风格、简约风格......业主对于即将装修的房屋寄予厚望,以期更加符合心目中的理想之家。与此同时,为了招揽顾客,青岛各大装修公司也使出浑身解数,低价、赠品等营销手段可谓五花八门、各显神通,让业主们迷了眼。

像此前的青岛天地和装饰公司,广告宣传一度铺进大街小巷,公交车、电视上随处可见其广告。随之而来的是该公司因各种话术和合同套路被业主投诉。据天眼查显示,天地和法律诉讼达27起,其中包含多条与客户之间的合同纠纷。

天地和装饰消沉之后,它的“孪生兄弟”,也就是上述张女士遭遇的合家和装饰,开始在青岛市场“攻城略地”,由于其采用了天地和装饰类似的营销模式,导致投诉多发。据青岛市市场监督管理局2020年一季度消费投诉公示,合家和装饰位居装饰装修类消费投诉重点前三位。

“一百种霸王条款,一千个加价理由。”装修公司无论如何也改变不了赚钱的本质,有些装修公司更是整合利用,打出低价全包“组合拳”,实际增项、工程量、材料价格一样也不落下。

而除去增项、工程量,家装材料的价格是乱象源头之一,品牌不同,价格各不相同,甚至上不封顶,尤其对于平常不多见的品牌,业主了解不多,存在价格盲区。而各家装修公司都在宣传自己用的材料绿色环保,实际情况是否如此无从所知,但大多数业主最终会为此而买单,只为图个心安。

 (来源:信网)

谨防套路装修前先了解行情

面对装修,身为“门外汉”的消费者该如何既能达到自己的满意,又不花冤枉钱呢?业内人士于先生提醒,擦亮双眼,熟读合同,装修之前先了解行情。“一般装修用到的就是水、电、木、瓦、油、拆除这几个工种。装修之前,把当地这几个工种的行情价格做个简单了解,对不懂装修的业主来说是非常有必要的。”

“人工要多少钱,材料要多少钱,工程量大概有多少,这些简单的问题在业主心中应该有个衡量,对当地的工钱、材料也要有个大体的了解。”于先生表示,不了解行情,很可能会被坑的很惨。“因为你什么都不懂,我说什么就是什么,不宰你宰谁呢?”

装修不是简单地分包给装修公司就高枕无忧了。“并不是跟装修公司签一个还可以的价格就没事了。”于先生提醒,装修行业中有很多隐形的工作无法用价格来衡量,这也是装修公司用来坑业主的“杀手锏”。“合同里模棱两可的条款,很多项目都没说清楚,签了也只是给业主的制约,对装修公司反而没什么约束,所以要小心合同套路。”

于先生表示,尤其全包合同更要谨慎对待。“全包没有统一规范标准,猫腻最多,花样层出不穷,像张女士的例子这样,这时候如果不在合同中对相关事项进行清晰地备注,最后全包不是省心,而是闹心。”

别怕麻烦约定尽量体现在合同中

“很多装修公司都养不起工人,层层转包分包,从马路上的装修游击队招人的情况比比皆是,很多工人都是在行业内流动的,今天干这家,明天干那家。”于先生告诉信网,装修质量的好坏往往取决于工人的水平,“游击队”形式的工人在质量上往往会出现难以保证的情况。

此外,于先生还提醒,千万不要相信自吹自擂式的宣传,要学会自己分辨。“家装公司的业务员、设计师基本都背着提成,为了签单会各种忽悠,很多口头承诺说的好听,真正签完合同之后就不认了,这方面必须要提防,约定的事项落实到纸面上。”

“水电改造也是一个大项,我们都看过横平竖直的管线铺设,看着确实很漂亮,实际上并不实用,多花的钱都是从自己兜里出的。”于先生说,除了水电改造,材料也是一大“坑”,尤其是对于不懂的人来说,装修公司从材料上做文章的情况屡见不鲜。“材料回扣是业内的潜规则,也是设计师的收入来源之一,很多设计师在设计时的出发点往往不是业主的需求和效果,而是自己的回扣。”

装修的套路深不可测,只能谨慎防范,别让装修公司牵着鼻子走。“准备装修的业主,装修之前一定要提前做功课,身边有行业内的朋友要多沟通交流。尽量找在当地经营多年的老牌装修公司,把合同约定做到最细化,装修结束后,要与装修公司进行整体竣工验收。”

信网记者 杜杲燃

[来源:信网 编辑:亚麦]
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