青岛整治出租车客运市场 热线投诉办结回复率100%

信网11月20日讯 (记者 顾青青 通讯员 张铸祥)今年，“加大出租汽车客运市场经营秩序整治”列入青岛市民生领域十大集中攻坚行动，青岛市交通运输综合行政执法支队主动作为，创新举措，全力攻坚，目前，青岛市累计查处出租汽车违法违规行为3100余起，交通运输市场秩序明显改善;以群众诉求为导向，热线投诉及时受理、调查、反馈，办结回复率100%。

突出重点精准执法

紧紧围绕“黑出租”，不合规网约车，巡游出租车拒载、绕路、高收费、不文明服务等违法违规行为，突出旅游季、节假日、高校开学季等重点时段，突出前海一线、旅游景区(点)、交通枢纽、医院、商圈等重点区域，持续强化执法力量，开展错时执法，严查各类交通运输违法违规行为。在累计查处的3100余起出租汽车违法违规行为中，“黑出租”700余部，巡游出租车拒载、绕道、高收费等违章970余起，不合规网约车1180余部，网约车违章270余起，查处安装“跑得快”巡游出租车25部。

专项整治凝聚合力

组织开展两轮青岛市出租汽车专项整治行动。横向联合，与公安部门联合执法87次，对不配合执法行为形成有力震慑;与市场监管部门联合执法20次，严厉打击安装“跑得快”作弊装置巡游出租车。上下联动，与区(市)建立联席会议制度，开展同步执法、联合执法80次。围绕胶东国际机场转场，指导胶州市交通运输执法部门开展交通运输市场秩序整治，在机场周边开展联合执法12次，查处违法违规行为66起。青岛市交通运输执法力量“握指成拳”。左右协同，根据省交通运输厅安排，市交通运输执法支队作为执行副组长单位，主动作为，先行先试，联合烟台、潍坊、威海、日照四市交通运输执法部门，在全省率先启动跨区域联合打击非法营运行动，目前已开展联合执法5次，我市查处违章65起。10月15日，省交通运输厅在青岛召开跨区域联合执法座谈会，将胶东半岛跨区域联合执法经验在全省推广。

强化举措形成长效

结合新《青岛市客运出租汽车管理条例》实施，开展“普法进企业、进校园、进社区”等活动，发放宣传材料2万余份，引导市民群众自觉远离“黑车”。对违法违规行为较多的网约车平台企业进行约谈，依法对平台公司违规派单和驾驶员未取得网约车运营资质的行为分别实施处罚。在各执法站点设立“红黑榜”，累计对50余名好人好事驾驶员“红榜”激励，对370余名违法违规驾驶员“黑榜”曝光。

下步，青岛市交通运输执法支队将持续加大执法力度，全力维护岛城良好出租汽车客运市场秩序，保障市民群众安全便捷出行。