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2020 09/08 09:39
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半岛都市报
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天窗漏雨让4S店工作人员开车去修 结果跟大货车撞上了

原标题:天窗漏水没修好车又被大货撞了 青岛骏骋4S店:没有事故责任

刚买的新车不到一年,天窗都没开过就漏雨了,让4S店工作人员开去维修,结果与大货车发生碰撞,车头被撞凹陷、一条轮胎直接报废……近日,市民赵先生拨打本报热线电话反映,最近新车的糟心事一件没结束,更糟心的又来了。

天窗“没开过”就漏雨

赵先生说,他在今年1月份买了一辆魏派SUV汽车,车辆配置全景天窗,但是自己一直没打开过。前阵子青岛降雨很多,他开车时发现车顶出现雨水浸泡痕迹。

“水总不能是从车底飞上去的吧。”赵先生说,发现天窗漏雨问题以后,他就立即找到位于西海岸新区东岳西路的青岛骏骋4S店工作人员进行检查。

7月26日,4S店工作人员经过检查称,可能是天窗总成存在质量问题才导致漏雨。赵先生的车辆在此4S店换了天窗总成,8月24日左右又出现天窗漏雨现象,而再去4S店对方一直说没有检测到漏雨的现象。赵先生要求对方给换个新天窗遮阳布,4S店方面没有同意。

在维修过程中,赵先生还发现车辆中控平台附近还出现了几道划痕。

“本来崭新的车来修,结果越修问题越多,”赵先生经过与4S店方面一番协商,后者答应给更换天窗遮阳布以及中控平台的损坏部分。

“麻烦还远没有结束。”赵先生很无奈地说道。

一转眼被撞成事故车

“4S店的人开着我的车,结果直接给撞了,”赵先生说,9月6日4S店工作人员开着他的车去店里维修,过了没多久对方就打来电话,说车被撞了。

赵先生说,当时买车的时候购买了无忧车服务,自己没时间的情况下,可以让4S店工作人员来上门取车去店里修。事发当天,赵先生因为有事喝了一点酒,就让4S店工作人员过来取车,没想到发生了意外。

赵先生告诉记者,事故是一辆大货车拐弯的时候,与自己的车相撞。赵先生赶到事故现场一看,车辆左前侧和左车门,都被撞出明显凹陷。车辆轮胎附近损坏严重,一条轮胎直接报废,维修费用加起来总共超过5万元。

“我这车才买了不到一年,天窗的漏水刚解决完,这次又变成了事故车。车辆是4S店工作人员开走的,他们至少应当进行相应的赔偿。”赵先生说道。

4S店称没有事故责任

随后,记者采访了青岛骏骋4S店。据一位工作人员介绍,赵先生的车天窗漏水问题,他们进行了检查,但是确实没发现漏水点在哪里,也有可能是赵先生没有关天窗造成的。不过后期跟厂家协商,也准备更换新的天窗遮阳布。维修过程中,对中控平台发生一定损坏,也联系了厂家进行维修。

据4S店工作人员介绍,9月6日,本来赵先生预约到店里维修车辆,但因为对方有事,店里工作人员就去取车。工作人员驾驶赵先生车辆行驶过程中,被一辆大货车撞上。交警部门赶到现场后,已判定是对方全责,4S店工作人员没有责任。赵先生修车所需要的费用以及发生事故以后所造成的折旧费用,也全部应该由事故中大货车一方承担。

要看是否“谨慎驾驶”

对于赵先生要求4S店赔偿车辆事故造成的损失,山东诚功律师事务所律师曹存认为:如果4S店在卖车后向赵先生承诺或者与赵先生签署定点维修合同中有约定,购买车辆在行驶中出现问题4S店可以将其车辆开至维修店进行维修,若4S店工作人员开车去维修的途中没有尽到谨慎驾驶的义务,造成赵先生车辆损失的,应承担一定的民事责任;反之,根据民事损害填平原则,则4S店不承担责任。

半岛全媒体记者 孙桂东

[来源:半岛都市报 编辑:三人目]
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