青岛第二季度消费投诉同比下降11.2%

原标题：青岛二季度消费投诉同比下降11.2%

青岛日报/观海新闻记者 傅春晓

青岛市消费纠纷管理服务提升行动推进会日前召开。记者从会上了解到，截至目前，各区市累计出动执法人员20266人次，检查各类商户21398户，累计办案145起，为消费者挽回经济损失1154万元。据统计，二季度相关领域投诉同比下降11.2%。

消费纠纷管理服务提升行动开展以来，先后组织开展汽车4S店“两明示”、网络“亮证亮标亮徽”等活动，积极推广网络订餐“明厨亮灶”、“食安封签”，引导经营者提升消费服务品质。在10个民生领域提升行动中率先印发方案，构建提升行动工作体系，以任务书的形式明确时间表、路线图，强化事前事中事后监管，着力破解消费预付卡监管难题。