搜索
信网手机版移动继续看新闻
2020 09/21 08:50
· 来源 ·
爱青岛
· 责编 ·
亚麦
阅读量
扫描到手机
用手机或平板电脑的二维码应用拍下左侧二维码,可以在手机继续阅读。

青岛一“驴妈妈”关门 顾客交的钱只能换成保健品

原标题:青岛一“驴妈妈”突然关门 五千多元定金不给退:只能换奶粉保健品

最近几年,旅游业可谓是风生水起,一些经典线路,甚至需要提前支付定金锁定团位。不过受今年疫情影响,旅游业一夜之间进入寒冬,甚至有的旅行社匆匆关门歇业,之前已经收取的定金也随之没了下文,消费者该如何是好呢?

刘女士和朋友们交完了款,便高高兴兴地回家等待今年的旅行。可万万没想到,年初的新冠疫情阻挡了大家的出游计划。于是,他们便找到驴妈妈旅行社总部要求退款。

( 来源:爱青岛)

刘女士按照总部负责人的回复,找到了当时交钱的华阳路分公司。其实,这家分公司并没有挂驴妈妈旅行社的牌子,而是一家药店。但让刘女士更生气的是,这家分公司已经关门歇业了,这下可让她犯了难。

旅行社虽然关门了,但定金总该有个交代吧?采访现场,刘女士再次给驴妈妈总部的吴总拨打电话,却一直无人接听。随后,刘女士又给当时带他们去交钱的分公司刘总拨通了电话。

旅行费退不了,却要求换成保健品,这波操作显然让刘女士无法接受。更有意思的是,这个刘总早已跳槽,无法给刘女士任何答复,只能让她找驴妈妈总部。总部推分公司,分公司推总部,刘女士到底该怎么办?交的钱又该找谁要呢?随后,记者联系了律师。

刘女士告诉记者,有十几位市民的遭遇跟她一样。新闻中律师也表示,这个定金应该是驴妈妈总部退还,但总部却是拒绝态度,甚至连电话都无法接通,这样的做法着实有点过分。刘女士说,他们会继续联系驴妈妈总部,如果依然没有下文,会考虑通过法律途径维权。我们也希望驴妈妈方面能以一种负责任的态度解决问题,要不然砸了自己的招牌,也得不偿失。

[来源:爱青岛 编辑:亚麦]
精彩美图 更多 >>

分享到

青岛话题 更多 >>

深度报道 更多 >>

大家爱看

信网手机版

信网小程序

青岛网上辟谣平台

信法网

Copyright © 2014-2021 信网 All rights reserved. 鲁ICP备:14028146号-1 新闻采编许可证:37120180021 增值电信:鲁B2-20180061 鲁公网安备:37020202000005号
手机版 | 媒体资源 | 信网传播力 | 关于信网 | 广告服务 | 人才招聘 | 联系我们 | 版权声明| 违法和不良信息举报