近日，微信朋友圈里转帖称：“银行卡年费和小额账户管理费已被有关部门宣布取消，不过你不申请银行不会取消。”这一帖子引起市民的广泛关注。昨日，记者调查得知，新版《商业银行服务价格管理办法》自去年8月1日实施后，持卡人主动到银行申请，可免除一张借记卡的小额账户管理费。即办理减免年费或管理费账户，需要客户持有效身份证件及银行卡(或存折)前往柜台申请办理。
小额账户一年收费22元
据了解，2014年8月1日起，国家发改委、中国银监会年初联合发布的商业银行服务收费新规正式实施。按新规规定，自2014年8月1日起，有条件免收个人客户账户管理费、年费，并降低部分收费标准。而对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费 (含小额账户管理费)和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户 (不含信用卡、贵宾账户)。这意味着每个公民都可以在每个商业银行拥有一个免费的账户。
昨日，记者走访了南京路、中山路等多家银行的营业网点，部分网点工作人员称知道相关部门已取消年费和小额管理费，新政策刚实施后，他们曾通过银行电子显示屏等进行过宣传，不过，目前他们并没有对每位客户都进行宣传。“现在都是客户携带相关证件主动来银行申请取消，我们才帮客户取消，不然我们不会再做特别提示，因为目前不少客户同一家银行也有多个账户。”一家网点工作人员如是说。
记者采访发现，如今国有银行和商业银行的大部分银行卡都有年费和账户管理费。按目前普遍的收费标准来看，日均余额低于一定数额(300元-1000元)的账户每季度收3元小额账户管理费;大部分银行的年费收费标准是10元/年，这两项加起来，每个账户一年费用为22元。
客户得主动到柜台申请
值得注意的是，每个银行客户只可享受一张免费银行卡，不仅免交年费，连小额账号管理费也可省下。不过，新政实施近一年，记者随机采访十余名市民，他们称对此并不知情，也没有人去银行提出相关申请。
市民王女士受访时说，多数银行银行卡年费是10元，小额账户管理费每季度3元，一年加起来是22元。“我不少朋友都拥有3至5张卡，如果年费、小额账户管理费等不免费，一年账户费用就要上百元。”王女士郁闷地说。
记者调查发现，大多数银行都是对特定客户免收小额账户管理费。例如，工行、农行、中行对日均活期存款不足300元的账户征收3元/季度的管理费，建行对日均不足500元的账户征收3元/季度的管理费，邮储银行则对日均不足100元的账户收取3元/季度的管理费。中信、浦发、华夏、民生等股份制银行则没有这项费用。
据悉，新版《商业银行服务价格管理办法》实施后，持卡人主动到银行申请，可免除一张借记卡的小额账户管理费。
另外，岛城多数商业银行对代发工资、养老金和公积金等账户已免除账户管理费，客户在同一家银行的其他账户可能会被收取年费和小额账户管理费。如果客户办理减免年费或管理费账户，需由客户持有效身份证件及银行卡(或存折)前往柜台申请办理。
“如果是首次开户，银行一般会主动告知并为符合条件的客户办理相关业务，但已经开卡或者开户的客户，银行不会主动通知。”中山路一家银行客户经理受访时说。
业内认为银行应减少收费
近日，国家相关领导人多次敦促各商业银行“减少服务收费”、“能不收的尽量不收”，使银行收费再度成为舆论关注焦点。
5月8日，国务院新闻办公室曾举行政策例行吹风会。银监会副主席周慕冰在吹风会上回答记者关于银行业收费问题时表示，到2014年末，我国21家主要银行的收费项目平均为十大类305项，与2011年相比减少了117项。他同时表示，近期，根据国务院的要求和银监会的部署，目前农业银行、建设银行、邮政储蓄银行已经公告调整了IC卡工本费服务项目收费水平。
虽然银行方面表示对收费项目进行减免，但是就总量而言，手续费及佣金收入仍然高速增长，部分银行的银行卡手续费增长甚至超过了50%，仅有个别银行的手续费及佣金收入有所减少，农业银行就是其中之一。
统计数据显示，2014年，农业银行实现手续费及佣金净收入801.23亿元，较上年下降3.7%。其结算与清算手续费收入211.23亿元，较2013年下降7.2%，农行对此解释称，主要是部分结算类业务收费标准下调。
对此，中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇教授指出，大银行客户量大、数据库大、服务品种多，收费比小银行高有一定合理成分。但大银行在跟消费者的议价当中处在相对主导性的一方。大银行作为肩负社会责任的国有企业，应站在为实体经济节约成本的高度，减少收费。从长期来看，要根本上解决银行收费多的问题必须要深化金融改革，形成一个竞争市场。
记者 锡复春
部分上市银行手续费收入一览表
银行名称 2014年手续费及佣金净收入 占营收比工商银行 1324.97亿元 20.11%建设银行 1085.17亿元 19.02%中国银行 912.40亿元 19.99%农业银行 801.23亿元 15.38%招商银行 446.96亿元 26.95%民生银行 382.39亿元 28.23%光大银行 191.57亿元 24.39%
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