网格服务零距离 莱西市税务局税费宣讲进社区

为帮助纳税人缴费人及时了解和享受税收优惠政策，近日，一场税费政策宣讲在青岛莱西市水集街道办事处多功能厅拉开帷幕，莱西市水集街道办事处协税管理人员、专职税源监控联络员、村居会计共计100余人参加培训。

“各位专职税源监控联络员，欢迎大家参加此次税费政策培训，今天主要为大家讲解税费政策基本知识、解答与大家工作、生活密切相关的疑难问题。”国家税务总局青岛莱西市税务局业务骨干以实际案例的形式系统全面讲解了各项税费政策的征税范围、纳税期限、计算方法，解答了税源监控联络员心中的涉税疑问，确保联络员能自行解答常见的涉税问题，让纳税人缴费人及时享受到优质服务。

“随着市场机遇的增加，很多村民选择自主择业就业，以前由于我自身对税收知识掌握不多，很难进行有效辅导。经过这次培训，我对最新的税收优惠政策有了基本的了解，可以为他们有效解答了。”水集街道下屯村专职税源监控联络员丁涛说道。

据悉，专职税源监控联络员队伍是水集街道办事处新组建的一支协税队伍，共有89人，覆盖辖区各村居，主要负责村（居）的税源监控工作，做好与税务所、协税办等部门的密切配合，推进街道财税共治工作再上新台阶。

为全面提升纳税服务水平，莱西市税务局主动将税费管理融入地方“网格化”管理大盘子，加强与各镇街的日常联系，将“网格化管理”运用到税收宣传、纳税辅导、税收征管等多个方面。税务干部们主动深入社区开展政策宣传，收集涉税意见建议，针对网格化服务过程中的堵点、痛点、难点问题制作税费优惠政策合集和简易操作指引，让网格员一看就会、一学就懂，从而更好服务纳税人缴费人，进一步优化纳税服务水平，提升纳税人缴费人的满意度和获得感，打通税费服务“最后一公里”，实现网格服务零距离。文/通讯员 魏华超 信网记者 赵彦阅