2024年度市北区优秀人大代表风采 | 孙清华：深耕物业服务 厚植为民情怀

原标题：2024年度市北区优秀人大代表风采 | 孙清华：深耕物业服务 厚植为民情怀

孙清华，市北区第三届人大代表，青岛恒福物业发展集团董事长。日常履职中，她充分发挥自身物业服务行业优势，通过“代表+物业+选民”模式，近距离服务社区群众，展现了人大代表的责任与担当。

真心服务，当好小区管理的“贴心人”

作为物业企业负责人，她始终把群众反映的急难愁盼问题放在心上、抓在手上、落实在行动中。为解决兴隆家园小区排水不畅、积水严重问题，她会同专业人员多方查找原因，想办法找对策，通过增加排污泵、更换管道等措施，帮助近百家底层住户平稳渡过汛期。雍翠华苑小区基础设施老旧，她积极投入资金改善小区环境，为小区铺设沥青路面，安装道闸、门禁、监控设备，合理规划停车线，粉刷外墙，安装路灯，使小区环境焕然一新。自担任人大代表以来，她累计为小区居民解决房屋质量等问题50余个，维修小区道路及绿化近23万平方米。

用情暖民，当好群众利益的“守护者”

她积极探索“物业+养老”模式，在小区开设助老食堂，丰富菜品种类，注重营养搭配。2024年，针对居民希望开通早餐和送餐服务的需求，她在助老食堂增设了早餐，并为行动不便的老人提供免费送餐。后续她又推出暑期儿童餐服务，帮助减轻双职工家庭育儿负担。她所在的企业入选山东省住房和城乡建设厅、山东省民政厅确定的“物业服务企业开展居家社区养老服务试点名单”。

积极作为，当好社会责任的“践行者”

孙清华常说：“作为一名企业家代表，要始终坚持为企尽职，为社会尽责”。她积极响应东西协作号召，2024年参与消费帮扶累计金额20余万元。积极对接市、区两级人力资源部门，吸纳失业人员51名，主动为企业员工提供从培训到考证的一站式服务，截至目前，已有82人获得三级高级工证书，18人获得二级技师证书。她牵头建立小区议事协调机制，坚持每月召开联席会，及时调解小区各类矛盾纠纷，累计成功调解噪音扰民、小区居民养狗等纠纷10余起。