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李沧商圈中队城管潘学谔:为市民服务就是自己的使命

2018-05-19 14:53:12
来源:信网
作者:徐雅琳
责任编辑:三人目

信网5月19日讯 一提起“城管”,似乎很多人都没什么好印象,而在李沧区步行街商圈,却有这样一位城管队员,他不仅坚守着工作的底线原则,还时刻传播着乐观与温暖。大家都亲切地叫他“城管老潘”。

56岁的潘学谔是一位退役老兵,也是一位快到退休年龄的老城管,他是个热心肠,结合本职工作为民提供便利做好事。步行街的长椅掉漆了,他拆下来自己动手洗刷,重新上漆;地面有残留的螺栓,他买好工具带着队员们一个个清除;商圈变化发展快,他亲自考察联系绘制,印制了数百份便民图卡,提供给附近的临街商铺和露天报摊……就像他所说的,希望通过自己的努力,改变大家对于“城管”的看法。

当了27年兵,12年城管,从青春到白头,在基层默默无闻。“潘老师,您该好好休息了,这些事情让年轻人来干就行了。”听到信网的这番话,潘学谔说,党培养了他,身为老党员,自己不能忘本,他爱这份事业,只要在岗一分钟,就要干好六十秒。

“每天的日常,一万步巡逻”

每天早上八点,下午两点,潘学谔准时会在李沧商圈步行街上带领队员们列队训练,“向右看齐、报数、立正、稍息……”整齐有力的口号声响起。

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潘学谔带领队员列队训练。

每天的工作是重复的,“一万步巡逻”,尽管只有0.4平方公里,但是500多家商铺,一圈巡视下来,就差不多要走上一万步。

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潘学谔日常巡逻。

最忙的时候,每个几天轮到一次24小时班,一整天的时间都要在辖区内执勤,忙到差不多的时候,往往都是凌晨。对于如此强度的工作,潘学谔身体还是很吃力的,但他未曾抱怨过一句,无论刮风下雨,他都会准时奋战在岗位上,雷打不动,风雨无阻。

“做合格的城管,心要主动”

12年的城管生活,让潘学谔明白,一个合格的城管队员,除了执法力度,还有有一颗主动服务的心。平时巡逻,潘学谔总会亲力亲为,哪家的门口音响声音太大,打扰到市民生活,他会主动将音响调小或者关闭;哪家的门口摆放不规范,门上张贴着宣传,他会主动摘除拿到店里,与商户沟通。

晚上夜市开始营业了,站在夜市的门口,看到有商贩车上货物太多,潘学谔总会多添一把手,帮着商贩一起推车;巡逻走到报亭,报亭的饮料瓶子被年轻人拿取不够整齐,在和商户打招呼的同时,潘学谔的手总会将瓶子重新摆放整齐;遇到沿街发小广告的年轻人,哪怕时间已经很晚了,潘学谔也会耐心批评教育。

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报亭老板和潘学谔打招呼。

信网跟着潘学谔巡逻的过程中,不时有商户和他打招呼,亲切的喊他“老潘”。“打交道那么多年了,抬头不见低头见,天天在这条街上管理,自然而然大家就熟了”。一位商户告诉信网,在老潘的促成下,商圈中队中队邀请商圈沿街商铺50多家商户加入了微信群,在微信群里,大家可以在群内向城管队员咨询问题,提出对城市管理方面的建议。

“为群众服务,没有做不到的权利”

潘学谔说,“谁都希望在一个更好环境下工作,理解商户经营困难,多沟通能化解很多矛盾。”路段临时占路摊位、占路经营的取缔,重点难点路段门店经营秩序、户外广告设置以及建筑施工场地的规范管理,这些佳绩都是潘学谔和队员一起执著追求管理成效、稳步提升管理标准做出的成绩。

李沧商圈步行街以前遍布着小吃摊,满地油污,地面已经由原来的石板色变成了黑色。2017年潘学谔和队员们找每个业户交谈,每天刷地,帮业户想办法,干活的时候铺上地毯,每一块由自己管理,实行“门前三包”,正是这样想了很多办法,才让现在这条街又变回了正常的颜色,完全看不出曾经的油污。

当信网问道“有没有难忘的事情”时,潘学谔说,每天都是这些工作,都是生活中的一部分了,真的没什么难忘的故事。老潘的一位同事倒是说起了一件事情,“2017年春节前的一天,老潘在巡查路段时捡到一个叫张放东的市民身份证和老年卡,他多方查询联系上失主,节后上班第一天上班前赶了十几里路亲自送到老人家里。”同事还说,不仅如此,加班加点也是老潘经常干的事,特别是双休日经常能看到他工作的身影。可以说,只要有新的工作、新的任务、新的要求,对于他来说就没有休息时间。

对于这些,潘学谔只是笑笑,在他看来为人民执法、为群众服务,就是工作,就是一个城管队员的使命,“穿上了这身城管制服就没有‘做不到’的权利”。信网全媒体见习记者 徐雅琳

 

[来源:信网 编辑:三人目]
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