线上线下齐发力 黄岛税务局让办税缴费更便利

信网9月30日讯 为优化税收营商环境，进一步提升税收服务质效，黄岛区税务局统筹线上线下，持续双向发力，力求打造更快、更优、更便捷的办税缴费渠道，给税费人带来线上省心、线下舒心的办税体验。

线上办税更省心

“现在电子税务局的功能真是越来越人性化了!” 青岛市藏马山凯歌文化有限公司办税人韩亚洲说道，“我们可以享受疫情期间房土两税减免优惠，进行申报的时候系统会提示具体的操作步骤，让我们能顺利申报享受优惠。而且，房土两税实现了合并申报，一张表单、一次申报即可，非常方便!”

电子税务局定位于全业务“线上”办税平台，自上线以来，功能不断完善优化，目前已有涉税缴费事项功能336项，基本涵盖了纳税人常用的业务。比如最近新增的自然人网上代开部分增值税普通发票业务、增值税主附税联合更正申报、企业所得税年报申报更正等功能，以方便纳税人为出发点， 充分满足了纳税人多样性的办税需求。

发票邮寄也是线上办税的一个重要功能，纳税人领购发票无需再到办税大厅，可以实现网上验旧、网上申领、邮寄到家。据黄岛区税务局工作人员介绍，发票邮寄业务推广成效明显，目前已有超过40%的纳税人在网上申领。最近该局发布公告，免费邮寄服务重量标准由3公斤提升至5公斤，免费邮寄受惠范围进一步扩大，功能实用性进一步提升，这对纳税人来说是一个实实在在的好消息。

线下办税更舒心

近日，纳税人王先生前往税务大厅开具个人所得税纳税记录，在工作人员的指导下，仅通过刷身份证、扫二维码，纳税记录就从自助设备上打印出来了。“没想到这么简单啊，现在办税真是越来越智能化了!”感受到自助办税的便捷，王先生连连称赞。

黄岛区税务局持续推广自助办税，既减小了窗口压力，也给纳税人带来更多方便，有了自助设备，可以实现即来即办、即办即走，大大提高了办税效率。现在，自助领票、自助代开、自助抄税等自助办税模式已经成为进厅纳税人的第一选择，其便利性也得到了纳税人的一致认可。

同时，黄岛区税务局还不断优化窗口服务，“最多跑一次”清单扩围至831项，窗口缴费支持微信、云闪付等，推行容缺办理，优化流程进一步压缩叫号等候、业务办理时间，更多的便利办税缴费的创新性服务举措在不断推出。

黄岛区税务局泊里税务所所长丁绪高表示：“提升办税缴费便利性、优化纳税服务是优化税收营商环境的重要内容，我们将聚焦纳税人关切，紧盯办税痛点、堵点、难点，积极探索、持续创新，以更实服务举措打造更优营商环境。”通讯员 杨凯 信网记者 王琪