加盟后设备故障频发不解决 济南沃鼎数控还骚扰对方?

信网2月26日讯 市民侯先生是一位患者，经过在医院一系列放化疗等治疗后，病情渐渐稳定。由于治疗期间花费了巨额治疗费用，这使侯先生萌生做点小生意来补贴家用的想法。2018年3月份，侯先生花费148693元加盟了济南沃鼎数控设备有限公司的腾彩光磁琉彩一体机项目。谁知机器到了没几天就故障频发，修理频率非常之高。“设备质量都不合格，我想退款却遭到对方拒绝。”为此，信网联系至该司，对方暂未正面回应此事。

加盟一体机后设备故障频发

侯先生现年58岁，2016年3月被查出肝癌晚期，通过长期放化疗治疗病情暂得到缓解。为了支付后期高昂的治疗费用和赡养90余岁高龄老母亲，侯先生决定自己做点生意赚钱。2018年2月份，侯先生在网上寻找合适的加盟项目时偶然看到了腾彩光磁琉彩一体机的介绍。成本低，回报率高的广告内容使得侯先生对此倍感兴趣，于是就联系济南沃鼎数控设备有限公司的销售员王女士了解具体情况。据王女士介绍，腾彩光磁琉彩一体机质量好，性能稳定，是一台万能的打印机，任何工艺一台机器就能完成。

2018年3月20日，侯先生通过考察品牌方企业实力后，当天刷卡支付75000元定金正式签订腾彩光磁琉彩一体机合同。3月23日，侯先生再次刷卡支付65000元和微信转账8693元给到了济南沃鼎数控设备有限公司，购买了腾彩光磁琉彩一体机的打印机和雕刻机设备，准备做电视背景墙挣钱治病养家。

5月10日侯先生收到该司发给来的两台设备，5天后该司技术员上门安装调试机器，本想调试完机器后，侯先生就可以承接项目赚钱了，可接下来发生的事情使得本不富裕的侯先生更加雪上加霜。“试用期不到半个月，这些机器开始频繁出现各种问题，不停地坏，不停地修，直至9月份，设备正常使用期从来没有超过一个星期，更别生产产品挣钱了。”侯先生表示，这几次维修他共付给上门人员2170元钱。

由于设备维修频率如此之高，最终忍无可忍的侯先生找到了品牌方讨要说法。“当时行政总监杜先生和销售部张经理接待了我。他们和我协商并签署了一份将我购买的腾彩光磁琉彩一体机转卖给他人的协议，协议保证在12月1日前把两台设备转卖完毕。设备坏的频率这么高，还转卖他人，这不是坑人家吗?”侯先生说道。

协商不成后济南沃鼎曾“呼死”当事人

2020年12月10日，济南沃鼎数控派人将侯先生所购买的打印机以4万元低价回购，而雕刻机却拒不转卖或回购。“由于雕刻机他们拒不处理，我就一个劲找他们，但他们公司却发短信谩骂我，还用‘呼死你’软件严重骚扰我的生活，其行为非常恶劣。”侯先生无助道。

为进一步了解情况，信网根据侯先生提供的联系方式联系到该司行政总监杜先生，但对方始终处于无人接听状态。“之前我给杜先生打电话他还接听，现在我给他打也不接了。”侯先生说道。

随后，信网联系到该司销售部门张经理，但张经理电话处于停机状态。不得已，信网在查询该司企业年报后，再次联系上该司。“你说的这个事儿我不清楚，我们也不是济南沃鼎。”该工作人员说完便挂断电话。

律师：济南沃鼎涉嫌侵权公民通讯安全权

山东华驰律师事务所唐宗明律师认为，此事可从三方面进行剖析。首先，当事人提到的加盟是否合法，这家公司及相应品牌是否在国家商务部特许经营管理中心进行备案。其次，若公司并无加盟相关资质，那是否有诈骗嫌疑存在，这是需要相关部门进行裁判断定的。第三，公民的通信自由和安全受法律保护，“呼死你”本身就是侵权行为，发起者应负法律责任。

虽然说对于某一个被害人的来说，数额没有达到法定标准，但多个被害人金额加在一起，超过法律标准就会构成犯罪行为。超过这个标准仍然是可以追究犯罪行为。

“根据当事人所述，此案更侧重于买卖关系。因为双方在订立签署合同时，所呈现的为设备购买，而并未特许经营。当然，即使是买卖关系，在法律规定时间范围内，公司所发的设备屡修不好是有退款和更换义务。再者，当事人曾遭受公司使用非法软件骚扰，根据《刑法》第二百八十七条规定，利用信息网络，设立用于实施诈骗、传授犯罪方法、制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的，将构成非法利用信息网络罪。”唐律师说道。

信网记者 赵宝辉