平度法院特邀调解 共化群众利益纠纷

信网4月16日讯 近日，平度市人民法院店子法庭设立调解员示范岗，联合辖区特邀调解员徐贤娟和张丽欣两位律师，开展了“我为群众办实事之特邀调解共化纠纷”活动，多起涉及群众切身利益的矛盾纠纷得以化解。

聚焦重点领域，发挥优势特长

针对农村地区婚姻家庭纠纷多发的状况，法官与特邀调解员积极发挥在释法说理上的特长，在调处婚姻家庭纠纷时，共同组织当事人充分说明诉求，尊重当事人做出的选择。

王某与尹某为再婚重组家庭，经人介绍认识，于2018年领证结婚。王某有一女，尹某有一子，二人婚后未生育子女。随着时间的推移，加之婚前接触较少、了解不够，双方因家庭琐事争吵不断，甚至在双方争吵后尹某还动手厮打了王某，致使原本就无感情基础的两人形同陌路。在处理两人离婚纠纷时，法官和特邀调解员通过背对背的方式，分别与双方沟通交流，认真了解两人的真实想法，试图维系其家庭和睦团结。但在获知双方长期分居、态度坚决，男方还存在一定程度的家庭暴力，两人已无和好的可能。特邀调解员征得双方同意后，为两人出具了离婚调解协议，帮助其合理划分家庭财产，促成双方和平解决婚姻问题。

推广调解平台，减轻群众诉累

2013年至2021年的八年间，曹某多次从刘某处购买瓶装氧气，欠货款5400余元。刘某多次向曹某索要，曹某虽未避而不见，却一直以多种理由拒绝还款。无奈，刘某向法院提起诉讼。法官和律师首先进行了诉前调解。

由于双方住所均距法庭较远，本人到法庭调解既浪费时间和费用，又无法保证一次性实现案结事了。针对这种情况，法官和调解员指导双方使用“多元调解”微信小程序，多次通过该平台进行线上视频调解。经过耐心地释法明理，讲明法律后果，曹某终于答应还款。最终双方达成一致意见，共同到法庭当面达成调解协议，曹某也及时结清了全部欠款。

线上隔空调解，减少冲突对抗

姜某与陈某约定，为陈某房屋做外墙装修，2019年初，经结算，陈某应付给姜某费用1.2万元，然而陈某以房屋装修石板质量不合格而拒绝支付款项，姜某遂向法院提起诉讼。庭审中，陈某情绪十分激动，并表示在质量问题尚未解决的情况下，坚决不同意支付款项。此案本可以一判了之，但无助于矛盾的化解，双方之间的冲突也会愈演愈烈。考虑到这一情况，法官和特邀调解员充分发挥各自职能作用，积极引导双方当事人进行调解。

作为具有心理咨询师资格和多年执业经验的资深律师，调解员面对情绪不稳、态度强硬的当事人，选择线上沟通的方式，多次对陈某进行劝说，陈某的态度有所缓和，但仍不同意与姜某见面协商。考虑到双方见面后对本案顺利调解可能会产生不利影响，法官向双方发送了“多元调解”小程序使用手册，并通过远程视频方式手把手的教会双方使用，案件的调解及协议的签订均在线上进行，最终双方各让一步，陈某给付姜某7000元，本案顺利调解结案。

店子法庭在本次“我为群众办实事”活动中，主动发挥“无讼村庄”创建工作过程中积累的经验，及时向群众推广“多元调解”微信小程序的使用，引导辖区群众选择调解的方式，更为和谐地化解矛盾纠纷，积极参与乡村治理，努力实现让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义的目标。

通讯员 于倩倩 信网记者 王琪