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百万奔驰S级新车故障频发 车主维权2年仍无望

2017-10-30 08:43:26
来源:中安汽车
责任编辑:三人目

原标题:奔驰S400新车众多故障无法修复 车主无奈停车4S店门口维权近两年

买车最怕的是新车遇到问题,而比新车遇到问题的是维权无望。

近日,有媒体曝出,在宁波下应北路利之星奔驰4S店门外,一辆奔驰S400轿车停在那里竟有差不多两年的时间,车身贴满了红纸,上面写着“宁波利之星奔驰4S店出售的S级奔驰新车频频出现严重质量问题”、“发动机漏油”、“变速箱油管漏油”、“发动机已发生9次无法启动”等等十多条问题“状词”。

百万奔驰S级新车故障频发 车主维权两年依旧无望

这辆车是车主在2015年3月30号在宁波江北的利星奔驰4S店购买,而停靠在利之星奔驰4S店门外是因为利之星和利星奔驰4S店都同属利星集团,而最重要的是车主表示,买车的时候通过熟人介绍,这个熟人现在是这家利之星奔驰4S店的老总。

百万奔驰S级新车故障频发 车主维权两年依旧无望

当时车主张先生花了100多万买了这辆德国原装进口S级奔驰汽车,但没想到才开不到两月,就开始出现各种各样的问题。

百万奔驰S级新车故障频发 车主维权两年依旧无望

新车买了两个月后陆续出现了发动机漏油、变速箱漏油、发动机无法起动、安全气囊警示灯亮起、电脑显示屏黑屏、蓝牙无法连接、自动泊车功能停止使用、防碰撞功能停止使用、交通标志辅助功能停止使用等等一些列问题,这些问题同时不可思议的出现在这辆奔驰车上,让张先生觉得不可思议,因此张先生怀疑这是一辆泡水车或者事故车。

百万奔驰S级新车故障频发 车主维权两年依旧无望

张先生表示:“3月底提的车,6月份发生的质量问题,在我多次的投诉之下,在8月底4S店的老总才找我协商这个事情,我说要么换,要么退车,4S店说只能修,后来我也答应修,但车子故障原因找不到修不好,4S店说你再开回去一段使用一段时间,第二次有开去修了,但还是没修好,第三次修说要整辆车拆开检查,我不同意,后来同意了,有前提,需要两个承诺,一是多久能修好,二是时间到了修不好怎么办。”

对于张先生要的承诺,4S店表示无法接受,随后4S店提出愿意退车,但要张先生承担近15万元的折旧费,张先生不同意,于是双方就这么一直僵持着。

这么长时间以来,双方已经通过各种渠道进行了多次沟通接触,市场监管部门也介入调解,但是最终因为双方分歧太大而没有结果,有关部门也建议双方走法律途径解决。

对此,张先生表示,目前正在准备和德国的奔驰厂家以及4S店打一场跨国官司,而且国内的维权也将继续,什么时候解决问题什么时候不维权。

[编辑:三人目]
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