搜索
信网手机版移动继续看新闻
2020 12/08 08:41
· 来源 ·
青岛早报
· 责编 ·
三人目
阅读量
扫描到手机
用手机或平板电脑的二维码应用拍下左侧二维码,可以在手机继续阅读。

广汽丰田瑞合4S店强制买保险 工作人员称是行业潜规则

原标题:强制买保险、挂牌 这家车行太霸道

强制买保险、挂牌、安装GPS、贷款服务费……这些购车套路,就是记者近日在广汽丰田瑞合4S店暗访时看到的一幕。“买车本来是一件很开心的事,要不是我家里人非要这款汉兰达,我是不会考虑买的。虽然这事已经过去很久了,但想起了不吐不快,越想越窝心,希望有人在买车时一定要三思而行。 ”近日,提起在广汽丰田瑞合4S店买车所遭遇的套路,市民王女士仍很气愤。

/ 反映 /

市民4S店买车遭遇套路

从去年年初开始,市民王女士和家人商量着准备换一辆车。在经过多方面考量后,她和家人最终决定购买丰田汉兰达这款车。近日,王女士和家人一起来到位于市北区蚌埠路5号的这家广汽丰田瑞合4S店选车。“一开始我们是想要全款买车,可4S店工作人员一直推荐我们贷款买车,后来想想也是手头钱紧张了点,于是就同意贷款买车了,没想到后面出现一大堆问题。 ”王女士说,购车过程中,她被4S店强制要求挂牌、交纳贷款服务费以及购买GPS等付费业务。让她最生气的是,必须要在店内购买汽车保险,要知道市场上的汽车保险均有不同程度的优惠折扣,但在4S店内只能原价购买。

“4S店工作人员说,要买车就必须在店内买保险,挂牌费1500元,贷款服务费三四千元,购买GPS3000多元,购买保险5000多元。按照他们这种强制服务算下来,就算是买车价格给‘照顾’了,也比全款购车多花了上万元。可当时只有他们这家4S店里有车,最后我们只能咬牙认了。 ”王女士说。

/ 暗访 /

销售极力推荐贷款买车

“这款车型只有他们这里有卖,去外地购买又太麻烦,只能人家说什么就是什么了。”在采访中,记者还联系上多名与王女士有着同样经历的市民,他们对4S店这种做法表示很气愤又很无奈。

近日,记者来到位于市北区蚌埠路5号的这家广汽丰田瑞合4S店进行了暗访。

“你好,要买车是吧?我领你看看,顺便给你介绍下车型。 ”刚进入这家4S店,一名工作人员就热情地迎了上来。“这款汉兰达是我们的热销款,从配置到油耗都是最棒的……”看到记者对汉兰达比较有兴趣,对方赶紧介绍起来。

“这款车我建议贷款购买划算,车价在30万元以上,贷款的话不会有更多经济压力,剩余的钱还可以做其它用途。不过得先说明白,在我们这里买车,必须在店内购买保险、安装GPS,还得在我们这里挂牌,否则不能买,这是行业潜规则,我们也没有办法。不过你放心,在车辆售价上我们尽量会给你找补回来。 ”这名工作人员说。记者算了一笔账,这家4S店挂牌收费1500元,贷款服务费在4000元左右,安装GPS收费3980元,保险在5000元以上,还有各种强制加装的配置,即便4S店在汽车价格上给予一定“照顾”,这些额外的费用累加起来,顾客最终得多花费上万元。

/提醒/

强制收费属霸王条款

记者了解到,近年来,加价提车、搭售保险、乱收服务费、上牌费等车市潜规则屡被诟病。从2017年7月1日起,《汽车销售管理办法》实施,明确向4S店霸王条款宣战。新办法第十条就规定:经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。新办法实施之后,全国不少城市都开展了专项整治行动,重点检查汽车4S店有无利用霸王条款欺诈消费者、合同违法等行为;有无利用为消费者办理汽车按揭贷款、汽车保险等服务之便,违法收取金融服务公司、保险公司返利、服务费等不正当竞争违法行为;有无存在收取违背消费者意愿搭售保险或商品,强制收取车辆出库费、上牌服务费等侵害消费者权益的违法行为等。

市民如遇到类似事件,可以向消协等部门投诉。对于此事,早报也将继续追踪报道。

观海新闻/青岛早报记者

[来源:青岛早报 编辑:三人目]
精彩美图 更多 >>

分享到

青岛话题 更多 >>

深度报道 更多 >>

大家爱看

信网手机版

信网小程序

青岛网上辟谣平台

信法网

Copyright © 2014-2021 信网 All rights reserved. 鲁ICP备:14028146号-1 新闻采编许可证:37120180021 增值电信:鲁B2-20180061 鲁公网安备:37020202000005号
手机版 | 媒体资源 | 信网传播力 | 关于信网 | 广告服务 | 人才招聘 | 联系我们 | 版权声明| 违法和不良信息举报