您有法院传票未签收?你的社保卡要停止使用?您的有线电视欠费?您的银行电子密码器过期?您的银行积分可以兑换现金?……不少市民都曾收到过类似短信或接到类似电话。究竟是怎么回事?这些都属于电信诈骗。8月24日，记者从青岛市政务网获悉，青岛市公安局曝光十种电信诈骗手段，提醒市民提高自我防范意识，谨防上当受骗。
冒充国家公职人员诈骗
案例：
于女士固话接到提示，称其有法院传票未签收。按照提示回电，对方自称是“法院人员”，随后会有“公安”联系她。接着就接到“民警”电话，要求把财产转至安全账户，操作后发现资金被转移，“民警”电话也停机，方知被骗。
防范提示：
1、如果有人要求市民拨打某地114查询来电号码是否为公安机关电话的，一律为诈骗;2、警方侦办案件决不会通过拨打电话方式进行;3、公检法等机关根本没有“安全账号”，且不可能以个人名义开设单位账户。
盗用QQ号码实施诈骗
案例：
王女士儿子在国外留学，其经常通过QQ与儿子进行交流。一天接到儿子QQ信息，称自己学校的老师垫付人民币20万。王女士向对方提供的账号转账，第二天接到儿子电话，告知其QQ号被盗，方知上当受骗。
防范提示：
1、无论何人通过QQ、微信等通讯工具向你借钱或要求汇款的，一律不要轻信，必须通过电话等多种方式联系对方进行核实;2、针对亲属在异地生活、工作、学习的，一定要让亲属多提供一些当地的朋友或其他亲属的联系方式，以便确认对方的状态。
冒充熟人实施诈骗
案例：
公司经理李先生在家中接到一个外地手机号码打来的电话，对方直呼其名并热情寒暄，李先生误以为是自己在广东的客户张总，对方顺势承认自己为“张总”并称近期将到青岛看望李先生。第二天“张总”称来青途中遇到车祸，双方私了需要2万元，希望李先生帮忙向事主账户转账，李先生未多想便向对方提供的账户转账2万，之后对方电话关机无法联系，方知被骗。
防范提示：
接到这类电话时，市民一定要多方进行核实，弄清事情的真相，不要轻易相信陌生人和陌生电话提供的信息，以免不法之徒利用您对身边人的感情实施诈骗。
发布虚假中奖信息
案例：
张先生手机收到短信，说他在某节目组场外抽奖中奖，发来一个网页链接和一个四位数验证码。张先生按照短信中给的网页链接进行登录，随后按照网页提供的电话与对方联系，并根据对方的指示先后向对方指定的账户转入“公证费”、“税费”等10万余元，后发现上当。
防范提示：
1、不要存在贪婪和侥幸心理，轻易相信“天上掉馅饼”;2、目前各综艺节目并未开通场外抽奖活动，凡是类似信息均为虚假信息;3、对陌生人、陌生号码打来的电话或发来的短息以及网络上发布的信息要谨慎对待，特别是中奖信息绝对不能轻易相信。
谎称退税、领取补贴等
案例：
李先生刚买了一辆新车，第二天接到陌生电话，对方自称税务局工作人员并准确报出李先生姓名，同时告知其买车可以办理退税4900元，并要求李先生立即到附近银行ATM机进行操作。李先生操作完毕后发现卡内3万余元全部转走，才知被骗。
防范提示：
1、税务、社保、医保等部门实行退税、退费等政策时，会通过媒体公布，不会以电话、手机短信等方式通知;2、即便有退税、退费政策，也不可能由市民通过银行ATM机进行领取。
提供消息炒股、投资
案例：
不法分子通过拨打电话、发送短信以及虚假网页链接等方式，以能够“提供内幕消息”或者“指导炒股”和“代为投资”获取高额回报等为幌子，诱使受害人主动与其联系，随后会以“入会费”、“报名费”、“押金”等各种名义要求受害人将资金转入指定账户，从而造成财产损失。
防范提示：
1、投资理财项目均存在风险;2、不法分子通过散布虚假信息或制作虚假网页链接，诱骗市民上当，要保持清醒的头脑;3、可以通过电话、网络等多种方式核实对方身份，以免上当受骗。
利用时间差实施诈骗
案例：
某公司会计张女士根据公司安排到银行给客户打款，期间收到陌生手机号码发来的短信，显示“请转到这张新卡上，办好信息通知我”，张女士以为客户更改了收款账户，便向对方转账20万元。
防范提示：
接到陌生手机发来的汇款、催款短信一律不要理睬，防止上当。无论什么原因需要办理汇款或转账时，一定要在操作之前与收款方联系进行确认，并在确保账户信息无误的前提下，再开展汇款或转账操作，而且在转账汇款完毕后，尽快向对方核实款项是否到账。
以航班取消等名义
案例：
在网上发布各类低价购物信息、或是飞机延误、航班取消等信息，并附带虚假的网页链接，诱使受害人通过虚假网页链接登录“钓鱼网站”进行操作，然后从后台盗取受害人其银行卡账户和密码等信息，然后通过网银将受害人资金快速转移，造成受害人钱财损失。
防范提示：
1、网购一定要认真核对网站地址，防止被钓鱼网站蒙蔽;2、网购时一定不要直接采用转账或汇款的形式，尽量使用第三方支付工具，尽可能避免财产损失;3、对所谓的“航班延误、取消”等信息，不要轻信，可以通过正规渠道进行问询;4、400电话系电信运营商增值业务，任何人都可以办理，不能轻信。
盗用企业邮箱诈骗
案例：
不法分子通过盗取一些外贸企业财会人员使用的邮箱密码，非法获其商业信息，然后冒充该企业或该境外企业与对方财会人员商谈贸易合作，并向对方发送虚假账户信息，诱使其将应付的正常贸易款项汇入不法分子提供的诈骗账户，造成被盗用邮箱企业的财产损失。
防范提示：
1、建议企业不要使用免费邮箱而改用付费邮箱，可以增强邮箱的安全性;2、企业的工作人员一定要提高警惕，经常核对贸易客户的身份信息是否真实，特别是在约定付款的时候一定要通过各种渠道核实汇款账户信息真实有效后再进行付款，防止上当受骗。
利用伪基站实施诈骗
案例：
市民范女士手机收到一条短信，发信人显示为移动客服10086，内容为范女士手机积分可以兑换300余元的现金，要求其立即登录一个网页链接进行操作。范女士登录虚假网站后，发现自己账户内10余万资金被转走。
防范提示：
1、不法分子可以通过伪基站任意修改发送短信的号码，因此，一旦受到类似信息时，一定要谨慎对待，可以通过拨打正规客服进行咨询，防止上当;2、银行网银的密码器或U盾只能通过银行柜面进行更换，不能通过网络进行所谓的“升级”。
要想避免掉入形形色色电信诈骗的陷阱，岛城警方提醒广大市民，在日常生活中必须注意以下几方面事项，谨防上当受骗。
1、市民要端正自己的观念，不能存有侥幸心理 ，不要轻信好事 ，贪图便宜，避免因贪念或好奇心理作崇蒙受经济损失。
2、防止个人信息外泄。个人信息外泄，特别是个人手机号码、银行账号、网银密码等外泄是导致诈骗案件发生的重要原因。
3、对陌生人打来的电话或陌生手机发来的短信，都要谨慎接听和对待，在电话或短信中无论以何种方式要求市民进行汇款或转账的，可以确定是诈骗行为，应当不予理睬，同时向公安机关举报。
4、如果接到自称政法机关工作人员打来的电话，要问清对方打来电话的意图再做决定。如果对方打电话的目的是侦办案件或要求市民转账、汇款到指定账户，可以确定是对方冒充身份实施电信诈骗。
5、当接到疑似诈骗电话或短信时，要注意核实对方身份，尤其是对方要求向指定账户汇款时，绝对不可轻易汇款，应该第一时间告知家人、朋友商量解决，或者直接到公安机关或银行当面进行问询，避免上当。
6、如果来电显示为“0019”、“0029”、“00029”等开头的号码均系从境外打来的电话，不要回复;因为犯罪分子通过软件可以任意设置来电号码，所以不要轻易相信来电显示号码;犯罪嫌疑人提供的所谓的“固定电话”很可能是捆绑了犯罪嫌疑人手机的虚拟电话。
7、不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务，例：ATM 机转账或网上银行功能，如确有需要可咨询银行网点工作人员。
8、接到电话、短信称电话欠费或银行卡出现问题的，应当向相关业务部门进行当面咨询，也可以拨打正规官方客服电话进行咨询，如移动公司10086，联通10010，电信10000以及各商业银行客服电话，如建设银行95533，工商银行95588等。
9、无论什么情况下，有陌生人以任何理由要求汇款、转账的，都可以直接拨打110报警或咨询。
10、一旦发现被骗时，应该在最短时间内立即对诈骗帐户(即不法分子指定的账户)采取紧急止付措施(紧急止付时限为次日零时)，快速冻结被骗资金，同时迅速向警方报案。
◎紧急止付措施
一是拨打诈骗帐户所属银行的客服电话(工商银行95588、农业银行95599、中国银行95566、建设银行95533、交通银行95559)根据“自动语音服务”连续输错支付密码3～ 5次，直至电话语音中听到“此账户密码多次输入错误，已暂停使用”等类似提示，锁定电话银行、ATM机、柜面支付交易;
二是登录诈骗账户网上银行，连续3次输错交易密码，锁定网上银行支付交易;
三是由警方陪同受害人前往诈骗账户归属银行的本地网点，在柜面凭报警记录、其本人身份证、转账所用银行卡请求银行员工协助，以查询诈骗账户余额故意输错密码方式进行人工技术锁定。
总之，市民在接到要求汇款、转账的可疑电话或信息时，应该采取“不听、不信、不汇款、不转账”的方法处理，以避免财产损失，并及时向警方报案。
城市信报/信网记者 宫岩
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