台柳路社区开展便民服务活动 志愿者专业素质再升新高度

信网8月7日讯 8月6日，青岛市北区台柳路社区“红柳情”便民服务专场活动在青特星城小区开展，由于天气潮湿闷热，几位志愿者的工作服均已被汗水浸透，汗珠顺着胳膊滑落了下来，居民用扇子给志愿者纳凉，有的居民还专程带着自己中意的发型图片给志愿者，志愿者不负所望，理出来的效果令居民颇为满意，志愿者用优质且专业的服务赢得了社区居民的认可。

来自城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”志愿团队的志愿者肖承乐、徐洪洋和肖龙钦三位正在忙碌着为居民提供磨刀服务，专场活动精准为有需要的居民提供者各项服务项目，其中，磨刀服务颇受居民青睐。

记者看到，活动现场送来了各类刀具、剪子不算少数，还有两把园艺剪刀，园区内的园艺工人拿来了两把用于日常修剪花草树木的剪刀，志愿者肖承乐热情接过，由于剪刀使用频繁，其中一把已经出现损坏，不能正常使用，不单单需要打磨这么简单。

“这种剪刀与我们平常家用的不一样，他这把刀头和把手已经分离，需要重新将连接处的孔眼扩大，然后配上螺丝进行固定，倒也不算复杂，我拿回去找到合适的零件配上，等到下次给带过来。”肖承乐是磨刀服务区的前辈，尤其是剪刀，更是颇有研究，一些不好打磨的剪刀在他的努力下几乎都能够“变废为宝”，园艺工人听到志愿者这么说十分开心。

“这位师傅已经把另一把剪刀帮我打磨好了，这下修剪起树枝就顺手多了，速度也快了不少，还有一把也还可以维修好，真的是遇到专业人士了，非常感谢。”园艺工人说着.

志愿者徐洪洋正在埋头打磨着居民送来的几把刀，表情十分专注，擅长磨刀的他每每走进社区，一坐下便开始打磨，同一个姿势要保持好几个小时，等到活动结束，腰背部变得有些酸胀，尽管如此，他从不放在心上，只一心服务好居民。

雨后的夏日空气中格外潮湿闷热，几位志愿者都早已湿透了衣服，肖龙钦的胳膊更是沾满汗水，汗珠顺势流到地上，心细的居民王女士见状，赶忙拿起扇子为他纳凉，一边扇着扇子一边感慨。“真是不容易，这么热的天气，驾驶公交车本就十分辛苦，还抽空来帮我们磨刀，真的是要给他们点赞，志愿者的辛苦付出为我们带来了不小的方便，非常感谢。”王女士直言，自己不知该如何感谢他们，只能从这些小事上让志愿者们感到凉快一些。

来自城阳巴士有限公司第二分公司“萤火之光”志愿服务团队的志愿者郭薇迎来了一个新的“考验”，居民刘女士带着自己中意的发型图找到她，希望能够为其剪出这样的发型，专业出身的郭薇仔细看过，又和居民进行了一番沟通，最终，理出来的发型高度还原，这让居民感到十分欣喜。同时，这也不难看出，通过志愿者的不懈努力，专业技能和素质又达到了一个新的高度，获得了居民们的一致肯定。

“我真的太满意了。直接省的去理发店了，这手艺和专业理发师没有区别，真的很不错。”居民连连夸赞。

来自市北巴士第四分公司青岛巴士志愿团队的志愿者陶林林为居民提供了穿马扎服务，第一次来到青特星城小区，该小区为新小区，居住的居民多以年轻人为主，相对老旧小区，马扎的需求量较少，穿马扎服务的受众群体较为局限。尽管如此，依旧有几位老人前来，陶林林用心穿着每一个马扎，没有丝毫懈怠，穿出来的马扎结实又美观，老人们甚是喜欢。

记者了解到，“红柳情”便民服务活动常态化在市北区台柳路社区开展，社区倾听民声，积极响应，根据居民所属，周期性开展便民综合性大集和专场服务，旨在能够满足不同年龄层断居民对于便民服务的不同需求。下一步，社区将持续组织各类便民服务活动，进一步丰富居民的日常生活，增强居民的归属感和幸福感。（记者 丛黎）