快递网点没核实身份，记者随意写了一个名字就可以把快件寄出。
日前，国家邮政局发文称，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局等交寄的邮件、快件外，一律要求对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。11月1日是“快递实名制”首日，记者走访调查发现，一些快递公司并未对客户信息进行核实。受制于个人信息安全、快递效率以及快递价格等问题，“快递实名制”全面推开尚需时日。
市民登记信息嫌麻烦
“最严快递来了!实名制今起实施。”11月1日，“梅长苏”畅通无阻寄快件的新闻尚在发酵中，“快递实名制”正式推行又一跃成为网络热门话题。作为热播电视剧《琅琊榜》中的主人公，“梅长苏”的名字竟然出现在快递单页上，有评论指出，“梅长苏”一事正是凸显了快递实名制推行的紧迫性。
“难道以后不登记个人信息就没法寄件了?”在香港中路一贸易单位工作的小徐质疑，由于工作关系，她平时每周需要向客户邮寄上百个快件，“想想就感觉害怕，快递员不嫌麻烦，我还嫌麻烦呢，每次都要登记信息还不得累死?”
记者采访得知，小徐的观点并不是个例。家住湛山的网购达人小仲说，实名制能确保快件的安全性，无疑会给买家带来福音，以后网店的卖家都得实名寄送包裹，一旦有问题可以直接找卖家。
国家邮政局官方网站显示，“快递实名制”实际上是收寄验视、实名寄递、过机安检制度等邮政业安全管理规定中的一条，规定中还要求重点强化对街边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄邮件快件的实名管控。同时，通知要求各企业对电商协议客户也要填写完整准确的寄件人信息并定期抽查核实，确保向邮政管理部门报送完整真实的用户信息，实现寄件人身份可追溯、可查询。
实名制做到的不多
在新规实施首日，岛城快递行业是否严格把关，做到每件快递实名制呢?为此，11月1日上午，记者走访多个快递网点了解情况。
在市南区八大湖社区百世汇通网点，三名工作人员正在整理包裹，得知有人来寄件时，一名工作人员询问了收件地点后，拿出了一张快递单和一支笔，交给记者后便忙自己的事去了。记者在寄件人一栏随便写了一个名字，然后留下了一个电话号码，填完收件人信息后，记者将快递单交给工作人员，工作人员拿到后，没有细看直接将其放在一边，表示将会把物品包装好尽早寄出。在这个过程中，工作人员并没有要求寄件人出示身份证，与快递单上的寄件人姓名比对。
随后，记者又来到一个申通快递网点。“今天是快递实名制实施第一天，需要实名登记吗?”记者询问，工作人员称公司要求很严，客户在填写快递单时，必须准确填写真实姓名和电话，否则将无法寄件。然而，在填写快递单时，该工作人员只要求在寄件人一栏写上名字，但并未要求出示身份证等有效证件进行核对。
在八大湖社区内的韵达快递网点，记者告诉工作人员，现在需要帮朋友往济南快递一个包裹，寄件人需要填写朋友的名字，但是朋友不在青岛，无法提供身份证，在快递单上是否可以填写朋友的名字，而留下别人的电话，工作人员表示这并不影响正常寄件。据此网点工作人员介绍，他们知道快递实名制的新规，但是来此寄件并无硬性要求。
快递员也称“有点难”
记者走访发现，“快递实名制”在快递网点的推行情况并不乐观。一线的快递员对此有何看法呢?快递员小李告诉记者，如果是比较熟的客户，平常基本上不用核实身份。“如果有新的客户想寄包裹，我们肯定会当面开箱验视，确保里面没有违禁物品。”小李说道。
“快递实名制?我们现在还没接到通知。”小李明确表示，寄送快件时并不需要核实寄件人的身份信息。“平常工作量就这么大了，再去核实身份，真的有点难。”一位快递员说道，快递员权利有限，不可能强制要求客户出示身份证，这样客户还可能嫌麻烦就走了。
1日下午，记者又咨询了各大快递公司的客服电话，得知目前顺丰速运、中通快递等公司已经要求客户实名登记个人信息。
■观点
快递实名制是大势所趋
采访中记者发现，快递网点在验证寄件人身份时并没有有效手段，保证登记信息的准确性。即使客户愿意出示身份证件，除了保证客户姓名和长相与身份证证件上的一致，快递网点并没有更好的办法。在走访过程中，记者发现网点快递包裹中，还有很多未实名书写，例如有的寄件人姓名只写了“珊珊”二字。
快递实名制推行过程中，如何保护个人信息和隐私，也成为市民最关心的问题。“平常我的电话就曾经泄露过，本身快递从业人员道德水平参差不齐，法律和安全意识也有差别，我担心快递实名制推行后，会给信息泄露留下空子。”市民王女士表达了自己的担心。
业内人士指出，快递实名制是大势所趋，不过，如何平稳度过落实新规的“磨合期”，对所有快递企业而言都是一种挑战，“规定推行过程中，除了民众安全意识提高，快递行业自律，政府也应该出台相关细则规范，加强行业监管，让规定落到实处。”
文/图 本报记者 刘玉凡 王洪智
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