出入境导游让游客帮带香烟 韩国自由行一波三折

出发前，导游让每人帮着带两条香烟登机;到首尔后，给安排的酒店在承诺地点几十公里外;回国前，导游竟又让帮着带香烟回国……近日，李女士和三个朋友通过山东省中国旅行社青岛市北分社报名参加了一个旅行团，旅途可谓颇多周折。

“旅行社要是提前并明确告知酒店离着那么远，我们就不报这个团了，中间也就不会发生那么多的波折了……”4月27日下午，李女士气愤地说。她介绍，她经常去韩国，今年3月份，她曾通过一家旅游网报名去韩国旅游，期间认识了导游宋女士。

4月初，宋女士向她推荐了一个“自由韩国首尔双飞五日游”的旅行团，出发时间4月13日，4月17日返回，共五天。“导游告诉我，这个旅行团有自由行，而且住宿的酒店就靠近明洞、东大门等繁华的购物中心。”李女士说，她之前曾在韩国留学，对明洞、东大门等区域较为熟悉，如果住宿的酒店就在附近的话，她们可以实现自由行，再者由于是跟朋友一起“组团”报名，还能享受优惠，李女士四人一商量便同意参加这个旅行团。4月5日，她们与山东省中国旅行社青岛市北分社签了旅游合同。

“在出发前两天，我们接到了一份出团通知书，虽然上面标着酒店名称是‘BLVD HOTEL’,但并未告知该酒店的地址。”李女士说，他们到达韩国后才得知该酒店并不在明洞、东大门附近，而是在几十公里外的永登浦(韩国首尔的一个区)。

李女士说，除了酒店之外，导游的做法也让她们难以接受。“出发的当天，我们一到流亭机场，导游就每人发给我们两条烟，让帮着带去韩国。”李女士说，虽然她们极不情愿，可也不愿去得罪导游。“我们按照她要求的做了，可她竟然不管我们。”李女士说，好在机场工作人员提醒并帮着及时安检，她们这才顺利登机。

“在出发前是这样，到达韩国之后还是这样，导游要回我们帮着携带的香烟之后，就把我们丢给地接再也不管了。”李女士无奈地说。“由于我们对这个酒店周围环境不熟悉，期间我们外出时还一度迷路。”而在返回国的当天，导游竟然又让她们帮忙带烟，被她们给拒绝。“导游这种化整为零的带烟形式已经涉嫌走私。”李女士说，返回国内后，她便找到旅行社讨说法，可至今对方没给个满意的答复。

对于此事，4月28日上午，记者联系到了山东省中国旅行社青岛市北分社。一位负责韩国线路的马经理介绍，目前他们在协商处理此事。马经理说，当时由于韩国有一场演唱会，导致明洞、东大门附近酒店床位紧张，所以他们安排了另外的酒店。安排的酒店与合同上当时的约定不一致，所以他们也愿意退还部分款项。“退还酒店住宿费以及打车费，甚至可以退还40%或者一半团费。”马经理说。

马经理还表示，该导游是临时借调到公司的，对于她化整为零，让游客帮忙带香烟出入境的违规行为公司也已做出处理。

(记者 徐新东)