网络消费多数有刷单 分辨：看配图和评论是否集中

原标题：刷出来的好评 小心别上当

网购是日常生活里最普通不过的事情。除了双十一，越来越多的“网购节日”也在推动大家网购的热情，比如刚过去的"6·18"年中大促，又带动一波买买买狂潮。如何判断买的商品好坏?很多时候会看好评率和评价的具体内容，但现在，这个经验不一定好用了，因为你看到好评如潮的商品，很有可能是“刷”出来的。

案例

“爆款”牛排是拼接肉

“谁能想到，所谓的‘好评如潮’竟也有不少水分。 ”某高校教师谭慧经常在网上买牛排。最近，她在某大型电商平台上看到，10片/1300克的“澳洲家庭纯菲力西餐牛排”只要98元，价格诱人。谭慧起初有些疑虑：“低价背后会不会有猫腻? ”但她查看购买评价后发现，这款牛排可谓“好评如潮”，有2000多人给出了好评：“肉感比去牛排店吃的都要软嫩些”、“肉很嫩，分量足，价格也还可以”……于是，谭慧下单购买了一份。

收到牛排后，谭慧发现不对劲，其中有一块牛排，两边肉质颜色明显不同，解冻后才发现，这并不是一整块牛排，属于“拼接牛排”，而网站却描述为“原切牛排”。经过烹饪，牛排的口感跟网店描述差很多，“肉质不够细嫩，口感也缺乏韧性，更不靠谱的是，网站注明了‘原味’，而实际上是调过味的。 ”

明显以次充好的拼接牛排，为什么有那么多网友给出好评?“应该是碰到‘假’评价了。 ”谭慧说，有些网店会通过“刷单”，先制造虚假销量，进而炮制虚假好评，把一些并不太好的商品包装成所谓的“爆款”。

现象

网络消费多数有刷单

几元钱能买一条好评，一两千元能升一颗钻……暴利的刷单，不再是依托聊天软件的“游击队”，已变成与正规推广网站看起来并无明显差异的网络平台。除了网店买东西，商品评价、餐厅点评、网约车司机星级……这些本应由消费者对电商经营者做出的评价，却可能经过“刷单”，完全变了味。

在QQ群搜索中输入关键词“刷”，就能找到上百个专业刷单群，如 “淘宝刷好评”、“京东互刷”、“微信刷票”等。杭州某网店店主郭颖坦言，刷单在行业内已经不是秘密。在她看来，开网店如果不推广，就像把商店开在深山老林，根本没顾客。相比电商平台高昂的推广费用，刷单成本低、见效快，几元钱就能买一条好评，一两千元就能升一颗钻，成为吸引顾客的“招牌”。 “大家都刷，别人刷你不刷，生意很难做。 ”畸形的刷单功能强大，不仅可以给自己刷好评，还可以给竞争对手刷差评。业内人士介绍，刷单已形成完整的产业链，发布需求、刷手接单、垫付资金、快递作单、代为签收、完结交易、好评截图，俨然“一条龙服务”。

分辨

看配图和评论是否集中

阿里巴巴通过大数据追踪刷手的行为记录后发现，很多刷手都是兼职，既有真实购买并且评价的记录，又有疑似刷单的记录，很难做明确界定。因此对于产品是否有刷单就更难界定了。

那么，究竟如何甄别评价是否真实?网友们总结了一些经验，或许有一定帮助。

首先可以看中差评。会包含更多真实卖家的想法的，不过现在有依附淘宝等电商的产业链的职业差评师也给商家造成了很大的困扰。再就是看配图，通过图片自行判断产品好坏。还可以仔细观察下要买的商品，历史上是否有某一天或者几天集中出现大量成交或成段的浮夸评价。

还可以看店铺里的全部产品，如果看见有一个商品卖得特别好，但其他商品的成交量都是0的话，就可以确定是刷单的。同理，如果一个店铺开张时间特别短但是信誉特好，也基本上都是刷单刷出来的。

如果实在不想判断是否刷单的话，可以尽量去专柜或者网上官方认证旗舰店购买，买小东西可以选择商家赠送运费险的。同一个东西不同人的使用感觉是有很大差别的，别人觉得好的在你这里可能不适用，挑能退货又有运费险的，如果收到了觉得不喜欢，退货也比较省心，不用额外掏邮费。

体验

暗语操作躲避平台监管

刷单是如何完成的?怎样可以通过不交易付钱来刷新成交量?在搜索平台上，人民网记者找到两家排名靠前的刷单平台“米粒网”和“淘刷刷”，以商家身份登录刷单平台后，只需要按流程操作就可以轻松购买刷单，“激活店铺”—“前往淘宝后台进行验证”— “发布任务”。在有的刷单平台，商家需先交纳100元左右的会费，之后就可以选择“空包单号”、“信誉查询”、“流量收藏”等服务。

对于刷单的人来说，则需要注册账号，充值一个私人支付宝账号充值100元，用作垫付商品的储备金。注册会员后，就能进入“淘宝大厅”，看到实时发布的刷单任务。记者抢到一单名为“夏季新款潮流男士短袖T恤”，商品价格是97元。任务栏显示，需进行“旺聊”、“底图”、“评语”三项操作。

这些“暗语”代表着不同的刷单手法：“旺聊”就是与商家模拟购买聊天，如：“老板，这件衣服有没有M码的”等与产品有关的提问。 “底图”是从头到尾浏览宝贝，并提供底图截图。 “评语”则是填写规定好评内容，如“衣服质量很好，穿着舒适”。

完成操作后，商家审核完毕后，付的商品款很快被返还，然后通过刷单平台的计单方式累计算钱。在这个环节，平台特意提示“严禁在阿里旺旺聊天中提到平台、刷钻、刷单等忌讳字眼”、“同一淘宝号刷单保证‘月不过20，周不过5’”，就是为了躲避平台监管。青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 高静文