女子唯品会万元购“水”浪琴 浪琴客服：未授权

原标题：青岛女子唯品会万元购得“水”浪琴 浪琴客服：未授权

近日，青岛胶州一位女士在唯品会花费一万四千余元为其丈夫刘先生购买了一款浪琴名匠系列手表，然而收到的手表与网站上显示的款式、图片并不一致，这让刘先生甚是疑惑与气愤。

唯品会花费万余元买到“问题”手表

刘先生的爱人在唯品会花14353元买的了一块浪琴名匠系列的表，收货后却与唯品会网站上的款式图片存在明显不同，一开始两口子还以为是发错了货。随后，记者拿着刘先生买来的表和浪琴官网名匠系列的表进行了一一对比，都或多或少的存在差异，没有一款是完全相同的。

“最像的就是这一款了，但是它是有框的，我是没有框的。我现在在任何官网上找到的款式没有跟我一样一样的，也去店里看过，他们说没有这一款手表。”在经过更细致的观察之后，小刘发现了更多的问题。刘先生向唯品会投诉了表出现问题后，唯品会官网上这款表的图片上有一串数字的地方已经打上了模糊，和之前形成了鲜明的对比。“以前这边是显示的，这事没出之前它没打，我有截屏，我第二天出了问题这图片就模糊了。”

浪琴未授权网上销售渠道

记者调查了解到，唯品会对外称是一个专门做特卖的网站，有自己专门的发货渠道，在这张订单详情上我们也可以看到，这块浪琴表是从唯品会总仓发出的，在唯品会专卖网站上，怎么会出现浪琴官网上并不存在的款式的手表呢?带着小刘的疑问，记者联系了浪琴手表的客服工作人员。

浪琴客服工作人员说：“目前为止唯品会没跟我们合作过，浪琴没有网上买的渠道的，我们自己网都没开，他没跟我们合作授权。”浪琴客服同时否定了唯品会在二级经销商那里进货的可能。“二级经销商他也有进货底价，他不可能低于他的底价再转让回唯品会的呀。”

刘先生买的这块表是在唯品会浪琴特卖旗舰店购买的，但浪琴客服工作人员表示没有授权网上任何销售平台销售浪琴表，并且这位工作人员还说，消费者在唯品会这样的网站购买浪琴表，将无法享受公司为顾客提供的售后服务。“他那边买的表不能享受保修的，因为我们没在网络上授权任何一个地方去卖我们浪琴表，所以，他买出来的表就无法享受保修。”

唯品会尚未作出回应

针对浪琴客服人员给出的回复，记者联系了唯品会的客服工作人员。唯品会客服工作人员称：“对这个事情我没法做出答复，我会把您反映的这个情况反馈到法务部，让他们给您答复。”

编后：截止到目前为止，唯品会的相关人员针对记者反映的问题还没有给出回复，希望唯品会能尽快的对这件事做出回应。