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凯德mall会员“被消费”300元 储值卡被盗刷?

2019-12-17 09:51:25
来源:青岛网络广播电视台
责任编辑:

原标题:凯德mall会员"被消费"300元 储值卡被盗刷?

郝师傅是凯德mall一家食品店的店长,昨天下午他接到一位客户的电话,对方说自个儿人在家里,手机却收到了储值卡消费的通知,咋回事儿啊?

没消费,储值卡却莫名扣了款,客户李女士和郝店长都觉得这事很蹊跷。因为是连锁店,经过查询,郝店长终于发现,钱是在延吉路万达的分店消费的,一联系,人家也对那位前去消费的人印象深刻。

延吉路店的阎店长回忆,来买东西的是位60岁左右的男性,购物方式很特别,不管是报会员姓名、电话、余额,还是挑选肉脯的口味,都是看着手机说的,很快,他就在店里选好了三百元的商品。

电子储值卡里的钱被盗刷,不光是李女士觉得不可思议,两位店长也是怎么也想不通啊。

延吉路万达阎店长:这件事发生以后,我第一感觉是内部员工透露了信息,但我觉得员工跟我们这么长时间也不可能。第二个反应就是马上报警,看看警察能不能协助一下,找到老人问问老人是我们这个号码记错了呢还是拿错了呢,想找到老人落实一下。

凯德郝店长:通过这个事我们也在反省,我们只是核对简单的信息,操作上比较简单,但是给顾客充值金额安全上也有提高的空间,我们马上也要加入密码验证的过程。

[来源:青岛网络广播电视台 编辑:]
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